然而，物业客服的好与坏直接关联着业主的生活感受，从这方面来说，物业无小事，服务需匠心。一个邻里和睦、家庭和美的和谐社区，是需要每一位物业客服人员用心付出才能收获的珍贵成果。

湖畔新都孔雀城物业客服以周到、细致的服务，不仅极大提升了整个社区的居住体验，也对房子未来价值的提升有着重要影响。

寸心诚意，点滴尽致

事无大小之分，专于其中，便成极致。湖畔新都孔雀城用心关怀业主的每一件小事，所以才能做到让业主满意加惊喜。湖畔新都孔雀城客服人员始终坚持“想业主所想，急业主所急”的做事原则，为业主服务，从每一件小事、每一个意识开始，用多年来一以贯之的标准获得了业主的青睐，赢得了市场口碑。

细节诚心，暖意舒适

购房时，当您踏进售楼处，有人会提示您在选房前关注不利因素，并向您公示购房相关信息；当您签约后，可以绑定湖畔新都孔雀城微信公众号，有人会在线与您互动，及时提供各类信息告知；房屋交付前，会有工地开放体验日活动，一同鉴证“家”的成长，倾听您对产品的意见；办理手续，房屋交付，守候解答……点滴细节展示着客服人员的温暖贴心。

居住后，客服人员主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出一腔热心；保安人员迎宾、巡防、维稳，用坚实的臂膀架起了一座安全的桥梁；环境保洁细心修剪尖角绿植避免伤到客户，更是设身处地的为了业主着想……一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成一道道美丽的风景线。

湖畔新都孔雀城物业客服关注业主生活中的方方面面，关照业主生活的点点滴滴，从细节的用心到服务的品质上，无处不渗透出孔雀城对业主的关怀备至，表达出孔雀城为业主筑造美好生活的愿景。

对于很多人来说，买房子不单只是买一个固定资产，更多的是享受在这个房子里面能够感受到的服务，所以一个社区的物业服务应该是买房时的重要考虑因素。

物业客服的本质是服务，而服务的好坏，最直接的就是业主的感受，而且重要的是业主心灵的感受。比如，业主遇到困难，找到物业客服，工作人员能够热心、专业、及时的帮助解决；业主上班离开小区，下班回到小区，工作人员能笑脸相迎，嘘寒问暖，或者帮助提物，业主心里就会有“家”的感觉。

其实，对于业主来说，“物业无大事，却事事关联人心”。有一位业主曾说：“作为业主的我们，并不需要什么帝王般的享受，只希望有人能把我们的居住环境打理得干干净净，有些小困难能够及时反馈并解决，社区管理得井井有条，让我们结束工作回到家时能真正放松，仅此而已。