影响房子的价格的因素有很多,从大方面来说有地段、交通、配套,但是真正影响生活的舒适程度的,更多的是社区的物业服务!大多数人在购买房子的时候,经常只关心核心的价格,往往会忽视居住品质和相关的配套设施,当购房者买下一套房子时,得到的不仅仅是房子本身,而是希望得到未来良好居住的环境跟氛围,也是未来几十年的服务,真挚的服务会让购房者在未来都会有良好的住房感受。

买房子,更是在买服务。

真挚的服务从来都不是流于表面的,这一点,廊坊孔雀城一直都在做真挚服务的先行者,正是秉承着以人为本的出发点,坚持以客户为中心的服务理念,廊坊孔雀城的真挚客户服务应运而生,致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验,深谙客户所需,竭尽全力保证最大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。

伴随着服务业的高速迅猛发展,业主对物业服务的认知和期望,已不仅仅停留在问题被解决或简单的享受超值服务上,而是期望在被服务的过程中,能够感受到服务提供者所带来的精神层面的愉悦感和家的感觉。

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廊坊孔雀城秉承"以客户为中心"的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,致力于规范化、专业化、亲情化物业管理,以贴心的管家服务让您享受更便捷的生活,无论是在大居住环境,还是在小生活细节都能给您满满的幸福感。

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孔雀城项目布局全国多个城市,为保障服务品质如一,物业公司成立了物业专项服务团,成员由各地区公司的各专业专家组成,于全国各个项目进行业主服务调研,征集项目业主建议,每个月,这些专家根据客户反馈要求的专项检查课题,并对目前服务范畴进行调整改善,为业主提供技术、服务支持,监督服务标准,解决实际问题,从根本上保证了孔雀城业主均能享受高标准的高品质物业服务。

在廊坊孔雀城,日常的物业服务,要求走动式办公,24小时安全0距离;7X24小时全天服务,同步业主作息时间0时差;专用电梯呵护专属生活,清洁维护,隐患监督0死角,物业作为业主的贴心管家,为每位业主贴心护航。

对于业主家中发生的问题,不管以何种渠道报事,客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台,报事响应一键到达终端,相关人员第一时间现场处理,直接、快速、有效。而在内部管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制,直到问题处理完毕,业主满意为止。

偶遇换岗的物业保安,他首先停住脚步,微笑敬礼,待业主走过之后才继续前进,他们铿锵有力的步伐、年轻活力的背影,制服笔挺的精神面貌是对孔雀城业主们最好的致敬,这似乎告诉我们"这就是孔雀城标准"。

她/他们是您在售楼处、社区里、楼栋中最陌生也是最熟悉的面孔,您或许已经见到了许许多多她/他们这样的人,也未必能知晓他们的名字,但在遇到问题时,您第一时间想到的可能就是她/他们。

在所有孔雀城小区里,一派祥和,其乐融融,每个住户脸上都洋溢着幸福满意的笑容。这离不开物业的精心服务,廊坊孔雀城携手幸福基业物业,国家一级资质物业服务企业,心系业主,以标准化的物业服务,做好每一个细节,为业主打造宜居的幸福生活。

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