我们现在出门在外，少不了住酒店旅馆。很多时候独自一人住在酒店是很不安全的，就算两个人住在一间房也未必安全，因为毕竟房间的门卡也不是只有顾客手里有，很多服务员都有权利拿到门卡。现在的消费者对酒店的服务要求越来越高，很多酒店都制订了严格的服务程序，目的就是为了让顾客住得安心，并带来更好的住宿体验。
最近，施女士和丈夫一起来到杭州，并入住了一家酒店。当天她和丈夫准备离开酒店退房，丈夫先到楼下去取东西，施女士独自一人在房间里洗澡。石女士正在卫生间刷牙的时候，门外有人按了门铃，因为施女士当时不太方便去打开房门，于是就没有回应，施女士还以为按门铃的是他老公。
但是施女士没想到接着就有一个人打开了房门，听声音是一个男的，问需不需要清洗衣服。施女士慌张地说不需要，于是男服务生就离开了。施女士感到非常害怕，因为当时自己也没有穿衣服，就有人这样冒昧地进来了。随后她将这件事情反映给了前台，对于给顾客造成的困扰，男服务生和负责人表示抱歉，施女士也接受了道歉。
但是施女士却因为负责人的一句话而恼怒了，负责人称，男服务生当时进门只是酒店的一项服务。酒店为此特意调出监控，监控显示，男服务生敲门四次，没有回应又打开一点点门，随后离开，这些对于酒店的服务规定来说是很正常的，男服务生并没有做任何出格的行为。但是施女士却认为，如果有需要的话，客人会主动联系，像这样主动上门的服务，会对客人造成一定的骚扰。
不过其实这件事情，施女士也存在一定的问题。在进门洗澡的时候，就应该按亮免打扰的灯，这样服务生就不会打扰到她。酒店的工作人员称，非常尊重客人的隐私，如果施女士还有任何不满，可以与酒店进行沟通。
酒店的很多服务其实是对客人的隐私有不好的影响的，虽然这些主动上门的服务会给客人一个更好的体验，但同时也有不好的地方，如果客人一旦又不满，就会进行投诉，这对酒店也是非常不利的。酒店应该在这一方面多加完善，避免这样的事情。大家对此怎么看呢？
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