8月10日,国家卫健委官网挂出信息称,7月23日,纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席会议第二十二次会议在京召开。全国卫生健康系统及省级纠风机制成员单位负责同志等近3000人通过视频系统参加会议。

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会议表示,2019年,纠风工作聚焦医药耗材全程监管、规范医疗执业行为、打击骗保、整顿行业运行秩序等领域,采取有力举措,加大整治力度,加强体系衔接,风清气正的行业氛围不断巩固。2020年纠风工作要继续严厉打击欺诈骗取医保基金行为,巩固医药流通领域纠风成效。

显然,打击医院的欺诈骗保、还有医药反腐是新一轮专项活动的两大要点。而活动显然已经在医院近期掀起了连锁反应。

在医院有代表被带走,还有药企因为代表去科室拜访被停药,有科主任半夜给代表发去微信,近期勿来科室,否则后果自负。

今天,某公众号分享的消息称,有药企已经要求代表将没有用的数据、资料都销毁掉,不要保留,个别有用的数据可以统一存到一个不常住房子里,注意安全检查,另外,电脑关键数据、手机里敏感信息,拷出来妥善保存后,将信息销毁。

不专业代表会被清除出行业

专业代表正在火箭升职

药脉通副总王鹏表示,不仅仅是反腐,带量采购大规模的推进也将成为第一股力量,那些不能靠专业能力推动业绩、不懂学术推广的代表,可能就会慢慢被清除这个行业。

王鹏表示,最近有消息称,国家医保局已经下发了500个即将带量采购品种清单,这500个品种占临床80%的市场。其中部分由国家做带量采购,国家不做的由地方去做带量。如果消息属实的话,影响的不仅仅是这500个品种,每个品种背后都会有5到10个同品类的品种会受到影响,所以这意味着带量采购影响起码2000个左右产品。带量后,带动这类产品利润空间都大幅度降低,相应代表前途肯定会受到影响。

也有很多代表因此对前途非常迷茫,认为未来没有希望了。王鹏表示,对于走专业路子的代表,一点都不用担心。代表存在最根本的原因是,药品研发后有系列医学知识的进步是需要传递的,只要产品和临床之间存在势能差,有需要传递医学知识,那么就需要医药代表。中国有14亿人口,地域广阔,差距也非常大,城市已经普及的医学知识,可能县医院和基层市场仍需要去普及。

此外,随着创新药纳入医保等政策推进,创新已经成为行业热门,大批药企不断投入创新,还有大量的海归博士带着项目带着科研回来,创新药的商业推广也需要专业的代表,越专业越有市场。最近王鹏有很多合作了趣学术的公司,很多代表凭借专业能力,两年提升经理,4年提升省区,还不到10年时间升总监的人大有人在,你还在担心什么呢?

所以说专业的代表一点不用担心,你要想的是你能不能成为专业的代表,如果觉得你们公司的产品要带量采购了,没什么需求了就果断跳槽。

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专业推广背后产品推广逻辑

那,么什么样的代表是专业代表?要理解这点,必须要和产品推广结合起来。

可能有很多人觉得药代工作无非就是开大会、小会、见医生、搭平台。但实际上,上面这些所有的推广动作,每一次会议、每一个动作背后都有其推广逻辑,都是为处于不同阶段产品推广服务的,依据产品处于不同阶段,应用不同的形式进行的推广。

1,产品是新产品,刚进入市场时,新的治疗理念需要普及,新的循证医学研究需要推广,需要开大会,需要知名专家、主委们到处巡讲,普及这些新的理念和观念、教育医生。医生会很积极,这时候用很多医生的话说是,不请我开会就是你看不起我。

2,当产品推广持续了两三年后,观念已经很普及,没有什么新的循证医学证据出来,大佬们都开始关注新领域,都不再出来讲时,这时需要做的是观念的落地,点评会、病例讨论会,让治疗理念和治疗方案落到实际病例中。然后是关注医生个人能力的成长,当时辉瑞、阿斯利康做了很多平台,青年医生平台、科主任平台等等。配合、支持医生的成长。

3,经过几年后,市场培养起一批青年骨干后,平台型也不新鲜了。又出现了一种新的推广形势,做各种中心、各种项目,继续升级厂家提供的服务,辅助主任们提高科室的整体水平,打造明星科室,打造医生个人IP,吸引患者,用患者关爱项目留住患者。

4,现在新趋势是什么?在推广完观念,培养起来核心客户、提高完科室整体水平之后,我们还能做什么?其实顺其而然的就是打造区域医疗中心,影响辐射周边医院,扩大医院影响力,其关注点也逐渐升级。而这也是王鹏关注到的最新趋势,这也非常符合现在的政策趋势。最近国家卫健委等部委联合下发建设区域医疗中心的文件,将一些明星医院的优势科室输出出去,输出医院品牌的同时,打造了医院的影响力。区域医疗中心是未来会对行业影响特别大的文件。

举一个例子,最近辉瑞在和很多医院一起打造胸痛中心,要达标需要非常多的周边培训,要培训急诊科、财务、信息科等等,甚至需要掐秒表计算达标不达标。辉瑞的一批代表专业帮助医院打造胸痛中心,保证一次性通过,在此过程中,大区经理是直接给科主任等很多中层领导甚至院长开会,安排任务。

当然,上面所有的都是药企的投入,工作核心是以提高疾病诊疗能力和诊疗水平为目的,药企产品作为服务这一目的的重要组成部分,也会顺利得到推广和销售。

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医药代表的能力对应

经过梳理,可以很明显看到的是,不同推广阶段对不同代表有不同的要求。

在第一个阶段,代表要求很低,其实主要是服务型,甚至直接说是会务型即可,熟悉会议召开的各种流程,知道怎么邀请专家,费用组成,如何确保会议顺利进展。但现在很多会议已经外包给专门会务公司,这一类代表的需求越来越少。

当产品推广进入第二阶段时,对药代专业度要求提高,能开科室会,能够搭建各种平台,和医生一起共同成长。

产品进入上面说的第三个推广阶段后,需要的是专家型代表。王鹏给专家型代表的定义是:不仅仅要对产品知识非常熟悉,对相关疾病领域的研究进展也要熟悉,在医生的疾病检查诊断、治疗、患者服务管理以及医生品牌科室品牌经营上,都能给其赋能帮助的代表。现在这一类的代表需求正逐渐增多。这主要和目前国内大部分产品处于的推广阶段息息相关。

最后一个推广阶段对应的是能够帮助医院成为区域医疗中心的代表,这对代表能力要求更高,无论是知识储备还是专业能力,或者资源整合能力,要求都特别高,是稀缺型人才,当然养这种类型的代表成本也非常高。

然后最高级的是能够帮助医院成为区域医疗中心,这对代表能力要求更高,无论是知识储备还是专业能力,还是资源整合能力,要求都特别高,是稀缺型人才,当然养这种类型的代表成本也非常高。

总之,根据产品处于不同推广阶段,我们其实是可以清晰构建、应用不同推广形式以及对应的药代能力要求,大区、地区经理在挑选、培养团队时对应的标准不同,招聘需求也不同。而对于药代来说,如果具备了这些能力,还用担心失业吗?不仅不会失业,随着能力不断升级,职位和收入水平不断上升也是必然。