全国文明城市是反映一个城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中最高荣誉。昆明被誉为魅力春城，文明城市也将是春城最具价值的城市品牌。创建文明城市是一项系统工程，它不仅需要政府各部门的通力合作，同时更需要广大市民的自觉参与。
地铁是城市的最大基础设施之一，作为城市客运交通的大动脉以及城市的生命线，每天承载着过万人的出行，这样一个人员出行密集的场所，乘车安全及公共环境卫生自然是大家所共同关注的社会问题，但是交通安全来自文明、有序的交通环境，构建安全、畅通、和谐、文明的交通环境，最重要的是让文明出行意识成为市民的一种习惯。
疫情虽已减退，但是戴口罩乘地铁的文明乘车习惯不能松懈，一些空旷场所的行人放松了对佩戴口罩的意识，但是作为地铁站，一个特殊的人员密集场所，每个市民都有必要佩戴口罩出行，为创建文明城市添砖加瓦。
飞虎保安服务有限公司地铁分公司自创建以来，一直以“安全预防”为宗旨，视保护每位市民安全出行为第一责任，在创文期间，我司的安检及安保人员在对有序乘车管控的同时，宣传劝导工作从未停歇过，针对无序通行和不配合检查等不文明乘车行为扼杀于萌芽状态，防患于未然。
我司全体上下在思想上高度重视，在行动上提供充足保障，各级领导切实负起主体责任，认真部署开展工作，努力推动创文工作再上新台阶。
各站点都在为创文贡献自己的一份力量，8月7日下午，在大学城南站有两名乘客进站乘车时，因为一名乘客无意碰到另外一名乘客的头部而发生纠纷，被我司正在巡逻的机动中队巡逻小组成员何政全遇到，进行文明劝解，并做出了相应的解决措施。
作为我司的机动组成员，督导工作每天都在各站点及列车上巡逻巡查防止不文明行为的发生。
地铁站不乏有些初次乘坐地铁的乘客，我司安保人员会辅助不懂使用微信、支付宝购票的乘客购买地铁票并明示其如何进站乘车。如遇到行动不便的残障人士会主动引领其出站，做到每一位在职人员都使用“文明十字用语”，履职好自己的本职工作。
我司的安检人员在安检的过程中，经常会被一些不文明乘客为难，但是她们从无怨言而是以《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》为执行标准，在创文期间，宣传文明常识，让每位乘客在了解安检常识的同时文明乘车。
文明乘车是创建全国文明城市的一部分，提倡文明出行，既是创建文明城市的关键所在，也是塑造城市形象的内在要求。2020年也是昆明市争创第六届全国文明城市的攻坚冲刺、决胜攻坚之年，地铁分公司的每名成员都有义务为自己的文明行为树立城市文明风尚，争创创文先锋，争当创文的先行者和践行者。
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编辑 | 飞虎集团 飞虎保安服务公司 张 超
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