平台型企业该怎样打破能力边界,抬升自身发展的天花板?作为“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”的京东,就用自身发展路径提供了参照系。

8月10日,《财富》公布了2020年世界500强榜单,基于过去一年在零售和技术服务业务上的高质量增长,京东集团的排名已提升至102位,位居中国零售及互联网行业第一、全球互联网行业第三。

01

新增长的“密码”

京东在世界500强榜单上的排名连续5年攀升,无疑是长期主义的胜利,这可以归因于很多方面,如京东对中国巨大内需市场的发掘和对线下商家的赋能,拓展了自身的发展空间;如京东在技术研发上的加码投入,使得其基于核心板块沉淀下来的技术能力越来越深厚,增长的源动力也从市场红利换挡至技术红利;如作为京东护城河的物流厚积薄发,到了盈利期……

但京东的高质量发展,绝不是只靠内生发展动能。纵观京东近几年的发展线条,可以发现,开放式创新是京东新增长的“密码”。

开放式创新,要的不是单打独斗,不是零和博弈,而是在协同发展中追求共生共荣共赢。这也是商业创新生态升级迭代的内在要求:传统产业链上的线型企业,优势在于构建核心竞争力,关键是对核心资源的占有和控制。但随着产业融合、消费需求的升级,企业必须变得开放,建立起面向未来的生态优势。正如经济学者亨利·切萨布鲁夫说的,企业只有开放经营,才能“苟且生存”,封闭经营只有死路一条。

02

没有“藏器于身”

特别是对平台型互联网企业来说,从建立一站式的服务平台到打造开放共享的互联网生态,是大势所趋。京东这么多年的发展中,也内嵌了“开放基因”。这些年里,京东以无界零售为支点,通过科技赋能、数据挖掘、供应链改造等方式,对“人-货-场”逻辑进行了重构,既推动了线上线下融合,也探索出了C2B等新型零售形态。到头来,京东在多方位赋能商业伙伴中,从零售平台一跃成了以供应链为基础的技术与服务企业。

而近几年,京东更是将开放模式与维度进行了升级。就在2019年11月,京东在2019京东全球科技探索者大会上首次系统展示了其完整的技术布局、先进丰富的对外技术服务和一体化开放路径,对外明确诠释了“以零售为基础的技术与服务企业”的集团战略定位,也宣告了京东技术服务元年的开启。这意味着,京东业已形成的以云计算底层基础架构技术和通用化大数据平台、AI、IoT、研发能效、信息安全技术为依托,结合零售、数字科技、物流等不同场景的技术体系,将全面开放。

打开网易新闻 查看精彩图片

现在看,京东没有“藏器于身”,而是将技术开放纳入一体化开放的框架下,将零售方面的中台组件能力群、智能供应链、全域交易、智能营销、门店科技等技术,物流技术的智能物流体系,数字科技中数据技术等组件化,面向全行业开放。

开放既让京东的“一体化”资源积累得到了最大化利用,也让京东迎来了新增长空间。在电商流量红利衰减、人工驱动的“效率成本优化”进入瓶颈期后,京东主跑道切换,让自身发展实现了巨大突破:过去一年里,京东净收入为5769亿元,同比增长24.9%,这里面,净服务收入同比大幅增长44.1%,可以说,技术开放与To B业务的拓展,正成为京东增长的新引擎。

03

整个社会为之受益

开放还会让各行各业从中受益。在技术和服务开放之下,京东凭着其多重技术能力加持的数智化操作系统,为各行各业打造数字化“根系”,这些跟实体经济结合,释放的能量尤为可观——通过对线上线下深度融合的助益,通过对上下游产业的强连接,这既能帮助很多企业降本增效、找到新增长机会,也能构筑起跨域多个行业的创新生态圈,共同构筑面向智能时代的创新生态,实现价值共创。非但如此,其利好效应还会向就业领域溢出。

以京东物流为例,构筑了开放、融合、协同发展的生态后,其物流服务能力基于“短链、智慧、共生”的广谱开放,非但为行业创造了巨大价值,还提升了民众的快递物流服务体验。

打开网易新闻 查看精彩图片

也正因京东将开放注入了新发展逻辑中,在发挥其在智能供应链、大数据、人工智能优势的同时,还携手伙伴在技术、服务等众多领域展开合作,共同推动行业数字化转型升级,京东不仅是全球2600多家超亿元品牌和数十万个第三方商家的最大增量场,还跟91%的世界500强企业达成了合作;目前京东平台上,基于C2M模式开发的家电占比已高达40%。

为了更好地赋能产业经济,就在今年5月,京东还正式发布面向中小微企业的“京东新动力计划”,针对中小微企业数字化转型的核心痛点,提供免费和优惠的开放产品、技术、服务和资源。

独行者疾,众行者远。京东“向开放式创新要新发展动能”,锁定了新增量市场,实现了新增长空间。到头来,依托开放式创新,此举带动了更多产业行业的共赢共振,让很多企业能跨越经济周期实现快速发展,也让整个社会为之受益。

责编:王瑞景、张靖雯

打开网易新闻 查看精彩图片