（税务人员向纳税人宣传电子税务局办税流程 冷一婷/摄）
国家税务总局四川省眉山市税务局不断创新服务举措，改善办税环境，在纳税服务方面不断推陈出新，通过自身工作做“加法”，让纳税人办税负担做“减法”，积极推行“互联网+”，高效务实地为纳税人提供便捷。
互联网+纳税服务
实现以网络办税为主，自助办税为辅，第三方代办为支持、办税服务厅兜底的“四位一体”办税服务模式。大力向纳税人推广电子税务局，目前网上申报率达到90%左右。在自助办税服务区，重新整合规划区域，增设办税一体化电脑，并配备专职辅导员，全天候做好网络申报、线上申领发票、涉税信息网络查询等网上办税辅导，切实提高办税效率，增强纳税人满意度。在税务大厅张贴“一次性告知二维码业务办理指南”，涵盖办理时限、报送资料、基本流程等信息进行公示，满足不同纳税人的涉税需求，实现“最多跑一次”涉税事项办结率达到100%。
互联网+自助办税
为纳税人提供24小时自助办税服务，纳税人可以通过手机下载使用APP，安装扫描二维码，实现了“指尖上”的申报业务，有效避免了排队等候、办理时间和地域限制，提高了办税效率。纳税人也可以利用自助发票发售终端，自助办理领取增值税发票、定额发票业务，真正实现纳税人多走“网路”，少跑“马路”，有效解决了纳税人自助办税过程中的堵点、痛点、难点问题，是税务部门深化“四办”改革，优化纳税服务的新模式、新路径、新举措。
互联网+信息共享
对前来办税的纳税人进行实名采集，对其身份信息核实、确认后，系统自动导入金三系统实现实名办税，既保护了纳税人合法权益，降低了纳税人在办税过程中的涉税风险，也减轻了纳税人重复提供纸质资料的负担。通过互联网宣传平台，建立“守信激励、失信惩戒”的信用评价体系，对纳税“黑名单”公布并开展联合惩戒，对纳税信用A级纳税人名单公布并量体裁衣提供优质服务，以“红黑榜”的形式增强纳税人依法诚信纳税意识，营造和谐良好的纳税氛围。
互联网+税收宣传
通过纳税服务QQ群、税企微信群等方式给纳税人提供方便快捷的线上服务。依托掌上纳税人学堂，在线解答涉税咨询、发布公告通知及纳税提醒，让纳税人及时掌握和了解最新政策和工作动态，通过加大征纳双方在线交流互动力度，为后续各项工作顺利开展打好基础。此外还充分利用网站等公开平台，及时发布和更新税收政策和纳税服务指南，以便纳税人查阅，进一步提高服务质量和工作效率，节省纳税人办税时间，切实提高纳税人的办税满意度和获得感。（文/图 余妍燕）
责编：张靖雯
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