工作人员组织孩子过马路。
赵岔河小区投资建设了集作业辅导、授课、午休、餐饮等多种功能于一体的社区课业辅导中心，免费为社区孩子提供专业化服务。
利民惠民，是文明城市创建工作的根基。
在我市，各部门、县区围绕创城工作，解群众所急，想群众所想，把“小事”做实，把“细节”做细，真心实意为群众办好每一件事。当文明城市的创建成果展现，和谐之风处处吹遍，人们的脸上洋溢着幸福和满足，绘制出这座城市最美的画面。
盛夏时节，兰山区柳青街道赵岔河小区绿树摇曳、碧草茵茵，小区整体规划大气，楼房排列错落有致。如今，这个小区已成为远近闻名的和谐社区，居民和睦相处，其乐融融。
“每年中秋节前夕给村民发放沿街商铺收益分红，每人800元；每年春节前夕发放村民福利，每人1000元；重阳节给全村60周岁以上老年人送福利，发放300元至2000元的现金。”赵岔河小区党支部书记赵建彬介绍，自2010年上任以来，他就带领村“两委”班子探索出了一条社区基层治理的新路子：抓两头带中间。
赵岔河小区现有626户、2210人。2012年，全体村民回迁完成，2015年沿街商铺开始运营收益，综合服务楼开始使用，如今现代化的社区基本成型。
小区一直秉承“事紧先为文化办、钱少先为教育花”的理念，以文化教育促文明、保振兴，把有限的资金投入到社区居民文化素质提升、孩子学习教育中。他们打造了存书1.5万余册的“社区图书馆”和“智慧书屋”，实现了对图书借还管理的智能化、自动化、网络化和便利化。为解决社区孩子的课业辅导难题，又投资建设了集作业辅导、授课、午休、餐饮等多种功能于一体的社区课业辅导中心，免费为社区孩子提供专业化服务。
“在这里，孩子可以享受到日常上下学接送、作业辅导、周末辅导等免费服务。”赵岔河小区居民赵国平告诉记者，小区为一至六年级孩子免费提供一天三次的接送及校外辅导教育，让家长省心放心。
小区还先后组建了老年活动中心、妇女儿童之家、母亲素质提升课堂、扶贫政策讲堂等活动平台，把服务送到群众家门口，把事办到群众心坎里。
为进一步提升社区服务群众能力，密切党群关系，罗庄区盛庄街道龙湾社区采取“线上+线下”的方式与居民交心、提高居民满意度。
“服务就是最好的治理。”龙湾社区“第一书记”吴迪向记者介绍，在线下，把“走万家、访万民”活动作为日常工作，社区“两委”成员每周至少走访10户居民；在线上，发布“居民有需求组织有响应”调查问卷二维码，方便居民填写，设立民情服务热线，建立了146个微信群，随时与居民交流，精准获取居民诉求。“可以说通过一系列密切干群关系的措施，干群交流增加了，居民对社区党组织的认可度也提高了。”吴迪说。
在扎实掌握民情民意的基础上，社区还探索了新的工作法，变“被动工作”为“主动担当”，让群众暖心。为解决社区“双职工”家庭孩子暑假无人看管的难题，社区开设“假日大课堂”，为社区60多名孩子提供假期看护和作业辅导。“社区不少适龄儿童的家长往往由于不会使用电脑等原因，无法及时获知政策，极容易耽误孩子入学报名。针对这一现状，社区及时联系青河实验学校，开展了小学网络报名技术指导及政策解读讲座，解了很多家长的当务之急。”吴迪说。
同时，社区还在居民中开展了端午节包粽子、社区小军训、趣味运动会、沂蒙母亲厨艺传授、老年人健康推拿等活动，通过开展丰富多彩的活动，龙湾社区干群关系、邻里关系越处越近，形成了心齐气顺、和谐稳定的良好氛围。
“现在，我女儿就在社区‘假日大课堂’上课，不仅认识了很多社区同龄的玩伴，有时还在社区居民图书馆借一本感兴趣的书回家读，每天过得很充实。我也通过参加社区志愿活动，获得了居民志愿服务积分，用积分为孩子换了许多玩具。”社区居民韩珊珊说，除了孩子，大人也经常来参加社区组织的活动。
干群齐心，和谐共建。文明创建工作激发了社区服务和治理的内生动力，干群关系更加融洽，而党心、民心更加凝聚。
临报融媒记者 王晓 实习生 刘晋源 通讯员 陈耿耿 肖东方
来源：临沂日报 编辑：李亭
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