为何90%传统企业转型电商会失败？这个问题应该是指前些年的一种现象和结果，那时是电商对传统行业冲击最强烈的时候。而现阶段京东、天猫这些电商巨头也是传统企业，已经成为传统电商，他们和线下的大卖场等业态在本质上并无区别，同样需要进场费、陈列展示费、赚差价、做促销等等。

事实上目前的商业正处于线上线下融合的阶段，互联网与实体店都在相互赋能、相互引流，因此即使是转型，也不是传统企业转型电商的概念，而是往新零售转型的逻辑。回到问题，那为何90%传统企业转型电商会失败？我认为最核心的是认知和基因这两方面造成的。

认知缺失导致行动走形

当年，大部分传统行业都知道电商大势已到，自己必须改变。但电商到底是怎么回事？如何依据自身的情况结合电商？要匹配什么资源和团队？有什么步骤和实施计划？转型的目标和解决什么问题？这些问题虽然会考虑，但往往会走形。

认知的不足，很多传统企业认为电商就是在网上卖东西，把商品放在网上展示就可以，不就是网上商城吗？做电商不是为了增加销售渠道吗？这个逻辑肯定是错误的，从没考虑消费习惯的改变。

认知的不足，出现为转型而转型的情况，缺乏战略思维主导。因此很多转型是盲目的，盲目还表现在模仿和搬运巨头的经营模式。从没有结合自己的用户和产品制定合理的转型计划。

认知的不足，致使认为只要自己设立事业部，原有的团队就可以操作转型，但事实上这是两个板块，以上战略和计划还没有清楚，团队的执行只会加速转型失败。

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基因决定习惯性行动

认知是改变的基础，我记得傅盛曾经评价过今日头条，大概的意思是：当年他认为今日头条也是做搜索的，没有竞争威胁，但头条上线后他才明白自己的认知多有问题。

除了认知，习惯也是难以改变的。在转型中遇到问题，不自觉的回到传统行业的操作习惯，用以前的习惯和经验解决现在的问题，有一些也许可以，但往往会干扰的用户获取和产品战略，这种习惯其实就是破坏性的。

习惯性是波及到各个方面和环节，尤其企业负责人出现这种根深蒂固的思维习惯，转型就很难完成。习惯和属性关联紧密，我们看看阿里巴巴和腾讯，阿里是做传统电商的，在新金融、新零售方面都有所建树，阿里也十分清楚社交的重要，因此在支付宝中植入社交场景，但几年下来依然没成功，后来独立出来一个钉钉。

反过来腾讯指道自己是做社交的，从来不直接碰触商品与供应链，只会入股京东和步步高等，并且在自己的社交软件中植入购物场景。总之，认知决定了战略规划、资源匹配和支持、团队组建与执行计划。基因决定解决事情的方法和自我改革的难度。认知和基因的组合会影响转型的效果。

基于此，我们经常会发现周边有很多这样的人：你在和那些传统行业的人沟通思想、技法、逻辑时，他觉得他都懂，但让他自己做，又什么都做不成。不知道自己不知道，以为知道自己知道，这是最可怕的。

最后，无论走向何方，都要围绕用户和产品来开展，产品也是要基于用户思维来设计和定位，只要坚守这个逻辑，再运用新零售、新媒体、新技法赋能，转型并不难。

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见！