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同时，在医院门诊大厅明显位置展示行业规范、公益广告宣传、窗口文明用语、行业规范、无障碍设施、一米线安全距离标识等营造良好的创城氛围，展现医院精神风貌，改善就医环境，提高患者就医获得感，把讲文明、树新风牢记心间，确保创城工作在烟台海港医院扎实开展与推进。

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为全面提升规范化服务，为前来就诊的居民主动提供温馨周到的优质服务，同时配有便民服务中心、轮椅、母婴室、电子自助机等方便来院就诊的患者，并有明显标识指引。院内车辆规范停放、保障院内道路通畅、保持院区卫生整洁，为患者提供良好的就医环境。改善就医环境、优化诊疗流程、丰富服务内容，一系列新举措的实施取得了显著成效，不仅展示了我院良好的文明新风貌，也让患者成为医院创城工作的最大受益者。

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倾心

待患

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创建全国文明城市是落实科学发展观，全面建设小康社会的内在要求，同时也是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育要求的具体行动。我院将文明创建成为医院工作常态，让文明行为成为医护人员的生活习惯，努力为患者提供更加舒适、便捷、安全的医疗保健服务，齐心协力打赢创城攻坚战。

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