传统电商做到一定阶段一定会发现流量成本越来越高，获客越来越困难；而实体店呢，做到一定阶段，营业额增长也会遇到瓶颈。这其实是渠道本身的增长性已经基本穷尽的表现。这时，传统电商就会考虑走到线下，开始做实体店，而实体店也会想开拓互联网渠道。
其实，在未来，电商和实体店不是对立的。这只是两个不同的卖货渠道而已，本质上是相同的。未来的品牌一定是需要两个渠道同时考虑才能够做好整体战略的。线上线下同款同价，线下与客户互动，线上整理客户大数据，进行定向营销，推送客户需要的信息。同时，供应链也会打破线上和线下之分。
互联网是信息收集和处理的工具，可以让原本闭塞的信息透明化，运用互联网可以提高供应链反应速度，同时能够把客户需求信息第一时间反馈到厂方，从而做出最快的生产调整。所以，要转型首先需要思考整体品牌思维，而不是仅仅实体店或者电商的渠道思维。突出个性化和定制化产品才是未来取胜的王道。
1、传统电商
传统电商，指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王，各平台拥有一个聚合型的流量中心，比拼的是获取流量的能力。例如：淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。
2、传统电商弊端
传统电商流量已经见底，传统营销已经找不到势能，生态环境破坏严重（淘宝刷单事件），传统电商造节不断，但简单降价的促销模式已经失效。可以看出，传统电商正在处于困境中！
传统电商如何蜕变？我认为传统电商急需转型社交电商。
3、社交电商
社交电商，指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。本质是以社交为中心，以人为中心的，是去中心化的，通过社交工具自带的流量，打造有流量中心。例如：拼多多、小红书和云集微店。它们都是依托“人”发展的。
4、社交电商优势
1、社交电商是因关系才触动需求的，流量的获取更依赖于人与人之间的传播；
2、社交电商是以“人”为中心的，是用户导向的，是基于分享经济发展的模式；
3、社交电商传递的是信任，是有温度的情感；
4、社交电商产品是入口，粉丝是资产，社群是盈利模式；
5、转型社交电商。
思维上
1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”
粉丝思维，相当于在小区内开了一家餐馆，在品质和客户服务上下足功夫，以人为中心，才能提高顾客的复购率，这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路。
2、“转化率思维”转化为“裂变思维”
传统电商只有引流推广思维，而在社交电商中希望客户消费完再来的同时，最好还能够介绍新客到店里来，所以一定需要有裂变性的思维。
3、“售后思维”转化为“社群思维”
相较于以前的技术问题，品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动，无法第一时间去了解用户的需求，解决用户的问题。
如今，基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动，成本也变得极低，并且可行性和运营的方式方法变得非常多元和多样，能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。
对于社交电商的渠道、运营来说，更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。
4、“正向思维”转化为“逆向思维”
传统电商是把1个产品卖给1000个人。社交电商是把1000个产品卖给1个人。基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系，基于关系产生信任，基于信任产生交易。
5、“交易思维”转化为“赋能思维”
让我们把自己的优势、核心技能和别人共享，让别人有拥有相当的流量，最终的目的是大家手牵手把品牌做好。
措施上
1、依托抖音玩转新流量入口
传统电商引流难，成本高，吃力不讨好。转型社交电商需要依托新流量入口。如今，抖音的引流能力最凶猛的！一个有优质内容的抖音号可以在不知不觉的过程中，起到润物细无声的效果，不仅能触达消费者的内心，让其接受产品，让其认可产品，从而极大的提高变现能力。
2、品牌人格化，打造个人IP
传统电商在很大程度上看到的只是商品，背后的品牌、人、故事是隐性的，这样就不容易形成高粘度的粉丝。
转型社交电商就是需要我们打造个人IP赋予品牌人格化，将人物和品牌放在了产品前面，这样就能以情感吸引人，与用户建立了链接，从而产生高粘度粉丝。
以后是模式和玩法越来越重要，产品本身变得没有那么重要。因为产品越来越泛滥和同质化，转型社交电商需要建立社群，通过社群运营的方法将用户锁在自己手里，自建流量池让客户喜欢你，信任你，追随你。
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