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来源:忻州市热力有限公司

忻州市热力有限公司

致忻州城区热电联产集中供热用户的一封信

尊敬的热用户,您好!

感谢您对忻州热电联产集中供热工作的大力支持,为了保证广大热用户度过一个温暖祥和的冬季,做好今冬供热前的各项保障工作;积极响应国家关于疫情防控的相关要求,扎实推进“智慧城市”供热运营管理体系建立,我公司将于即日起开始收取2020-2021年度采暖期采暖费。期间城区范围热用户可通过智能化线上缴费系统进行费用交纳,并可在规定时限内享受阶梯式采暖费优惠减免活动。现将具体事宜告知如下:

一、在活动时间内一次性全额交纳本采暖期采暖费的城区居民热用户给予现金优惠:

1、优惠时间段:2020年8月10日--2020年8月24日

优惠额度:50元;

2、优惠时间段:2020年8月25日--2020年9月7日

优惠额度:30元;

3、优惠时间段:2020年9月8日--2020年9月28日

优惠额度:20元;

备注:

1、周六日、节假日正常交费;

2、公众号微信线上交费需绑定用户号和手机号(身份证号);

3、用户号可通过往年交费票据或拨打热力公司客服电话获取。

4、用户逾期(2020年11月1日)以后未交纳采暖费,按照《忻州市城市供热管理办法》 “按日计算加收千分之三违约滞纳金”规定执行。

5、活动最终解释权归忻州热力公司。

二、收费价格及供热期限:

1、供热价格暂按照忻州市原物价局文件(忻价发〔2012〕1号)规定执行:

按建筑面积一个采暖期(五个月)执行供热价格为:

居民:16.5元/㎡;非居民:35元/㎡执行;如遇价格调整,下季度补差。

2、本采暖期自2020年11月1日起至2021年3月31日止,共五个月。

三、以下热用户不享受优惠政策:

1、申请办理停止用热业务的热用户;

2、欠费热用户(交清欠费后方可享受优惠政策);

3、不在优惠缴费活动时间内用户。

四、下列业务需到忻州市热力有限公司就近服务大厅办理:

1、办理业务:

①有参加优惠活动意愿且受往期欠费影响,需补交欠费用户。

②有参加优惠活动意愿且未与我公司建立缴费信息,需补办手续用户。

2、服务大厅:

(1)城南营业服务大厅:

地址:云中南路金源酒店南一百米

服务区域:健康街以南区域热用户

(2)城中营业服务大厅

地址:利民西街七一北路派出所北

服务区域:健康街以北到和平街以南区域

(3)城北营业服务大厅

地址:杏林街通岗路交叉口城北新景小区东侧门面

服务区域:和平街以北到云中河以南区域

(4)顿村营业服务大厅

地址:顿村管委会院内

服务区域:云中河以北区域

客服热线:0350-3334616

忻州市热力有限公司

2020年8月9日