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新民晚报讯（记者 徐驰 通讯员 高佳燕）近日，记者连续接到多位市民反映，称轨交10号线列车车厢存在列车不报站及列车报站声音极轻的情况。昨天记者实地采访后发现，市民反映的情况确实存在，对此地铁部门表示将排查情况。

市民张小姐告诉记者，前几天她乘坐轨交10号线前往龙柏新村站，直到乘到虹桥1号航站楼站才发现自己坐过了站。“我应该到龙溪路站换乘前往航中路方向的列车，但当天我坐上10号线后，我所在的车厢全程没有报站。”而与张小姐有类似经历的有不少。市民孙先生告诉记者，他平时经常坐10号线，但有时也会因为车厢不报站或者报站声音轻而坐过站。情况真的如同市民所说的这样吗？

昨天下午，记者坐上了一列由新江湾城站开往虹桥火车站方向的10号线列车。正如市民所言，记者从老西门站上车后，车厢内就没有出现过报站声。而在龙溪路站前，车厢内也未听到提醒前往航中路方向的乘客换车的广播。记者随机在车厢内采访了几名乘客，他们均表示，自己也有在10号线坐过站的经历。

据观察，车厢内有的乘客会在到站时抬头看车门处的车站显示屏；有的乘客会在列车到站时看向车窗外，确认所在的车站。“我视力不太好，只能走到车门处查看所在车站信息，列车不报站实在太不方便了。”另据记者观察，10号线列车在运行至弯道处时，列车车轮与轨道间会发出巨大的摩擦声，声音会覆盖车厢内的报站声。

对此，地铁方面回复称，目前正在调查当中，将排查后给予回应。