为进一步规范全市检察机关网上信访信息系统2.0运行，落实巴中市检察院《关于开展规范网上信访信息系统2.0运行情况清理整改工作方案》要求，近日，市检察院第七检察部深入各县（区）院，实地督查网上信访信息系统2.0使用情况及绩效任务完成情况。
第七检察部对各县区院1至7月使用网上信访信息系统2.0情况进行了督查。逐一查阅系统登录信访案件280件，梳理分析各院在信访录入、7日回复以及案卡填录等五个方面存在的诸多不规范、不到位问题，详细分析存在问题的原因，提出整改意见建议，并就如何规范操作网上信访信息系统2.0进行了现场指导和解答。
会上，第七检察部主任冯永浪听取了各院网上信访系统2.0使用情况通报、目标任务完成情况，对各院规范网上信访信息系统2.0运行及推进目标任务作出安排和部署：
规范运行网上信访信息系统2.0
一是要高度重视。要将网上信访信息系统2.0规范运行作为落实 “群众信访件件有回复”工作的重要抓手，对群众信访不仅要件件录入，而且要规范录入、规范答复，真实全面反映群众诉求，反映处理流程，监督答复不规范行为，维护群众合法权益。
二是要规范操作。要坚持“需填尽填、能选尽选”的原则，案情摘要、数据项要全面、准确填录。对收到的每一件群众来信、来访，均要录入系统进行分流和回复，确保全程留痕。
三是要切实整改。要对照高检院、市检察院通报的问题清单，结合《办信规定》《填录规则》，逐一核查，全面梳理信访系统不正确、不规范的情况，认真分析原因，切实加以整改。
四是要建章立制。通过建立相关制度，使信访从接收、录入、分流、答复各个环节有章可循，杜绝随意性，加强约束力。
五是要加强沟通。要随时保持与上级院的沟通联系，对填录过程中存在的问题进行研究，杜绝“随意填”和“不敢填”两种倾向，确保填录正确规范。
各县区院控申部门纷纷表示，将不断提高对网上信访信息系统2.0填录不规范问题的重视程度，认真分析高检院、市检察院通报问题的原因，逐一进行整改。同时，定期梳理全年绩效任务完成情况，找差距、补短板、按时按质按量完成全面目标任务。
不忘初心 牢记使命 继续前进
文稿|向伟春 审核|包远斌
巴中检察新媒体工作室出品
（2020年第138期）
联系邮箱|2103609630@qq.com
热门跟贴