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提到中国出海的社交软件,TikTok是大多数人心中第一个想到的,但其实TikTok只是冰山一角。中国社交软件在竞争激烈的海外市场,已然全面布局,还有的成功“反客为主”,不断进击。

“两微一抖”境遇大不同

从仿照推特的兴趣社交、以短视频和直播为战略核心的微博,到模仿脸书的熟人社交、创新融入移动支付的微信,再到注重内容分发的抖音,中国的社交媒体逐渐从模仿走向创新,走出自己的道路。这三家国内社交巨头也不约而同选择进军海外市场,可他们在海外的发展却天差地别。

作为中国用户数量最多的社交软件之一,微信在海外市场表现却不尽如人意。数据显示,微信目前有约一亿海外用户,但主要是海外华人和中国在外亲属。原因在于其海外扩张初期在本地化调整上的缺失:比如当时的微信不支持用户将图片分享在Twitter上,大大降低了用户使用体验的便捷性;再如在国内风生水起的表情包没有做好本地化开发和优化,缺少本地元素也让不少用户想说爱你不容易。

微博的出海之旅也同样艰辛。在东南亚的几个主要国家,虽然其闯入了越南和泰国用户使用的社交媒体前十位,但占比均低于5%。

“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。微博和微信出海生搬硬套了在国内的成功经验,国外本土化策略的失败,让这两家社交巨头的出海之旅一波三折。

抖音表现却可圈可点。2017年TikTok海外上线之前,其原型“抖音”已在国内市场上线运行了超过一年,形成了相对领先的技术架构和精细化的运营体系。出海后,TikTok针对每个市场都采取了极具特色的本地化运营,从而在短时间内收获了全球大批用户,成为我国企业推出的国际化程度最高的移动互联网应用产品和社交媒体平台。

量身定制拓市场

除了我们耳熟能详的国内社交软件巨头,还有很多其他国产社交软件搭东风出海,不乏在海外市场大放异彩者。BIGO LIVE、Yiyo、MICO这些产品就是墙里开花墙外香,成为各个领域的佼佼者。这些国产社交软件有一个共同特点:它们都是为海外市场量身打造的。

MICO作为出海产品的典范,采用了类似陌陌的陌生人社交玩法。它从2014年开始,以中东地区和东南亚地区作为起点,逐渐积累用户。目前,其用户已过亿,覆盖了超过150个国家,还在沙特阿拉伯社交软件排行榜登顶。

MICO大获成功的背后,是其独一无二的业务模式:以社交功能为核心,在此基础上延伸出直播、短视频、游戏等泛娱乐内容及服务。其中社交负责用户增长和留存;泛娱乐内容负责用户黏性和商业变现。这种独一份为其海外市场的快速增长奠定了坚实的基础。

除了开创了全新业务模式的MICO,专注本地化的BIGO LIVE也值得一说。BIGO LIVE没有照搬母公司YY直播的模式,而是为海外市场专门设计了这一款产品。相对国内传统直播的强调变现,BIGO LIVE加入了一个免费赠送礼物和发言标志(主播能更好看到)的机制,给许多用户带来初次和主播互动的机会。同时,其针对不同地区采用不同推广策略:如在东南亚市场强调线下推广,签约大量主播;在相对保守的中东市场则注重调动用户积极性,让用户自己生产内容。

这一系列组合拳让其自2016年发布以来,接连攻下东南亚、中东、印度市场。数据显示,2020年7月BIGO LIVE在Google Play平台甚至超过了海外直播平台老大哥Twitch,在全球热门移动应用收入榜中位列第七。共同体。

细分领域抢蛋糕

不论是陌生人社交,还是娱乐+社交,这些软件都通过强大的执行力贯彻了本地化的策略,取得了不俗的成绩。但这些领域往往竞争激烈,不仅海外企业虎视眈眈,不少国内公司也在同一个领域展开竞争,如快手的Kwai就对标抖音的TikTok,试图在短视频领域分一杯羹。有些公司就另辟蹊径,选择细分领域。如游戏社交上,Hago就是一个代表。

2018年,休闲游戏在全球市场热度正高,Hago把各种热门的小游戏做到一个App,主攻新兴市场。这不仅满足了用户碎片化游戏的需求,也满足乐新兴市场用户在手机配置不高时“一个App畅玩游戏”的需求。

Hago的策略取得了良好成效:自2018年上半年出海以来,其在海外市场几乎呈现席卷之势。同年7月,登顶印尼Google Play免费总榜。随着新冠疫情的暴发,游戏社交成为不少人的选择,Hago更是一路披荆斩棘,在14个国家打入畅销总榜前100,成为游戏社交领域的领头羊。

以TikTok、BIGO LIVE、MICO等为代表的中国社交软件正在海外蓬勃发展,形成了属于自己的独特模式,也为后来者提供了不少经验。MICO的CEO Sean说:“希望中国的互联网产品能够越走越快,能够在全球有一席之地,大家一起把整个市场做起来,抱团出海。”

我们期待着,在这并不平静的出海旅途中,中国社交软件能乘风破浪。