伴随着瑞幸咖啡财务造假事件处理接近尾声，瑞幸目前的经营状况也颇受关注。据接近瑞幸的一位知情人士透露，截止7月，瑞幸咖啡单店现金流已为正数，按当前运营进展，有望在2021年实现整体盈利。

门店精细化运营：新店和新品持续推进

今年初，瑞幸咖啡财务造假风波发生后，内部发生了一系列的调整。新管理层上任后调整了战略规划和营销策略，以精细化运营创造盈利为主。

瑞幸咖啡相关负责人表示，受疫情等相关因素的影响，瑞幸咖啡确实在进行正常的门店优化，对个别效益不好或客户覆盖重合的门店进行“关停并转”，同时持续新开门店，这也是公司门店战略调整的方向。疫情后全国门店复工近90%，一切运营正常。

6月8日，瑞幸咖啡在武汉市江岸区开出一家“江豚守护”咖啡主题店。 6月27日，全国首家瑞幸咖啡餐车店亮相合肥步行街。7月14日，瑞幸咖啡南昌火车站店和广州白云国际机场T1店也陆续开出。据了解，从今年4月以来，瑞幸咖啡至少在全国各地开了150家以上新门店。

在产品方面，瑞幸咖啡推出多款“季节限定”，三个月时间里，上线了近50款新品。

拓展营销新方式：线上线下+社群

瑞幸咖啡调整战略规划的同时，营销策略也出现了转变，进一步拓展了新的营销方式。

7月20日，瑞幸咖啡宣布京东自营旗舰店开业。7月27日，瑞幸咖啡在支付宝上的口碑品牌馆也正式开业。这种线上线下同时开店的营销方式，让消费者不用受到场景的限制。

此外，瑞幸咖啡的营销策略还增加了新的方式：私域+社群。7月下旬，瑞幸咖啡私域用户已达180多万，其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的“用户福利群”，入群人数正以每月60多万的速度在扩增，用户转变为私域用户及进入社群后，月消费频次提升了30%，周复购人数提升了28%，MAU提升了10%左右。在此后的二十天时间内，瑞幸咖啡新增80万私域用户，目前用户达到260万。私域+社群已经成为继App、小程序后的第三大订单来源渠道。

有数据显示，在全国近九成门店开业的情况下，瑞幸每天现金收入稳定在1300万元左右，新开张门店单店收入同比增长逾10%。瑞幸咖啡一系列的改变和探索效果如何，有待时间的检验。

【作者】 黎慧

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