楚天都市报评论员 屈旌

近日，江苏淮安一位老大爷进城卖鹅，因城区禁止骑行电动三轮车被交警拦下。在询问中，交警得知老人平时独居，凌晨3点就从乡下出发，到城里才得知禁止活禽交易。了解情况后，交警不仅没有罚款，还介绍单位食堂买下了老人的所有大鹅。（据8月10日封面新闻）

老人明明是违了法，交警却不给予处罚，看上去像是坏了规矩，实则体现了法中之情。《道路交通安全法》中本来就有“警告”这一处罚方式，而公安部此前也出台了指导意见，对于部分轻微交通违法行为，只警告，不罚款，交警如此处理，恰恰是执法日趋规范和人性化的体现。而之后帮忙买下大鹅的举动，更体现了人性本真的善意，一句“我家也有年迈的父母”，更让人觉得心里又热又软。是啊，老吾老以及人之老，老人家独居本就不易，一把年纪还要为生活奔波，能帮一把就帮一把。近年来，这样的暖新闻时不时就能见到。疫情期间，安徽合肥经开区，一名家境困难的老人在菜市场外摆摊卖菜，该区城管队员自掏腰包，将菜全部买下，让老人安心回家；今年4月，山东菏泽一老人在城市主干道路口摆摊卖鸡蛋，十分危险，劝说又不理会，为了安全，交警自掏腰包将他的鸡蛋全部买下，路人纷纷点赞。

这种“自掏腰包”式的执法，有时是出于一时的情感涌动，有时也是一种无奈之举。一些弱势人群的举动的确是违反了相关规定，按照职务职责，执法人员就应该管理或处罚，但执法的对象的确又有各种不得已，采取“自掏腰包”的方式处理，既不失温情，也更快捷。但是，这样的处理，只能是偶发和少数。遇到违法的大爷、占道的摊贩，交警和城管不可能每次都“自掏腰包”。在执法场景中，面对各种弱势群体的多种困境，决不能只准备“自掏腰包”这一把钥匙。

所以，执法者“自掏腰包”的暖意的确令人感动，但真正体现城市管理的人性化，还需多从管理层面加以谋划，为这些进城谋生的人们，开辟一条可通行的路径。以活禽交易来说，为了加强疫情防控和保障食品卫生安全，全国逐步取消活禽市场交易，这是近期才有的规定，对于零散的养殖户而言，可能信息没有那么通畅，渠道也没有那么广阔，各基层组织还是应该做好宣传和引导，不要让他们空跑白忙。再如进城卖菜，在如今鼓励地摊经济，重燃生活烟火气的氛围中，可以多开辟“绿色通道”，在保证质量和环境卫生的前提下，让卖菜老人有处可去，有摊可摆。文明和进步都不是一日之功，在前进过程中产生的问题，要以足够的耐心和智慧去解决。自掏腰包的执法人员做出了榜样，整个城市也应以人性化的考量，给予他们更多关怀和照拂。