每年一到7、8月份
就迎来了台风肆虐的时候
比如今年来势汹汹的“黑格比”
受到强烈台风的影响
许多列车都晚点或者停运
在8月3号、4号，
往温州方向的部分列车就进行了停运措施
据8月4日召开的中国气象局8月新闻发布会消息，预计2020年8月在南海和西北太平洋可能会有4-6个台风生成，较常年同期（6个）偏少；其中 2-3个可能登陆我国华东和华南沿海地区，接近常年同期（2个）。8月台风生成源地总体偏西，强度总体偏弱，出现超强台风的可能性较小。
那么
受到台风、暴雨等极端天气以及不可抗力因素的影响
列车停运或者晚点了该怎么办呢？
这时候进行退票需要收取手续费吗？
列车停运不收取退票费
列车停运退票是均不收退票费的！
需要进行退票的旅客
可以根据以下这些方式进行退票处理
1
全程停运列车的退票处理办法
持电子客票（含已取报销凭证）的旅客
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）办理退票。
- 如果您是使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在网上办理；
- 如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。
持纸质车票的旅客
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）到任一车站退票窗口办理退票。
那么如果是自己购买的区段（比如义乌—温州南）停运了呢
是不是同样可以免费退票
2
区段停运列车的退票处理办法
如果所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。
例如：上海虹桥—宁波的G7533次列车，运行过程中由于自然灾害，调整运行区段为上海虹桥—绍兴北，绍兴北—宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北—宁波之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起30天之内（含当天），办理全额退票。
同样
有些乘客购买的是联程票
那么需要在联程票开车之前进行退票
3
联程票其中一趟列车停运的处理办法
如您购买的联程票其中一趟列车停运，需办理联程票车票退票，则必须在联程票开车前办理，办理联程票退票时需出示相关已停运列车车票，不收退票费。
而暂未停运的列车
受到暴雨、台风等天气的影响
有可能会晚点
如果晚点时间不长
那么对于我们的出行影响并不大
如果晚点1小时甚至2小时以上
那么为了避免耽误行程
旅客也可以选择退票购买其他车次
因列车晚点办理退票
同样不收取退票费
列车晚点怎么办
若列车晚点，可在晚点列车实际开车前，在票面出发站退票窗口办理退票手续，不收退票费。
列车晚点 接续车票怎么退
因前程列车晚点导致您赶不上接续列车时，可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时，需要出示前程列车车票。
其实
为确保旅客出行安全，
铁路部门会根据雨情汛情，
对列车开行方案进行实时调整
大家可以在出行前
根据自己的需要
关注铁路部门的相关信息
及时了解列车开行情况，以免耽误行程。
最为方便的方式
大家可以通过【铁路12306】APP
进入【车站大屏】
查看列车实时信息
近期台风等天气频发
大家在出门前合理安排行程与时间~
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