东方网记者王佳燕8月10日报道:过去的7000多个日日夜夜里,杨华峰总是风里来雨里去,穿梭在普陀区的大街小巷,奔忙于千家万户,提供专业、高效的物业维修服务。他说:“为人民服务,点滴做起,贵在坚持。传承徐虎精神,一直是我工作的动力,也是我工作的目标。”

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“百宝箱”里藏的是刻苦与钻研

杨华峰是一个地道的80后上海小伙,今年38岁。2001年从学校毕业后,就来到了西部集团,成为普陀区房屋维修应急中心的一名水电维修工,从此和龙头、马桶、扳手、水管、螺丝等打起了交道。一双布满老茧的双手、一身干净利落的橙色工装,承载着他挥洒汗水的19年青春。

杨华峰有一只自己的“百宝箱”,里面有一堆大小不一的螺丝,还有一些外人叫不出名的小配件。每次业主家中的水卫设备被诊断出了“疑难杂症”,他就是靠这只“百宝箱”里不起眼的配件“起死回生”的。

工作间隙,他总是闲不住,会找来一些有关水电维修方面的书籍翻看。水电工中高级培训、房屋渗漏认定资质培训、白蚁灭杀行业资格培训……但凡与房屋维修搭边的技术培训或比武竞赛,只要抽得出时间,他从不错过。甚至短暂的午饭时间,他也喜欢与同事边吃边聊,聊的也多是水电维修方面的疑难杂症。

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“蜘蛛侠”肩上背的是勇气和担当

2019年8月,超强台风“利奇马”登陆上海,风雨大作。这期间,杨华峰接到了物业服务热线平台的一张紧急排险单,一户顶楼居民家中的雨棚被台风吹得摇摇欲坠,需要紧急拆除。而一旦雨棚掉落,后果不堪设想。

彼时杨华峰刚在附近完成一单抢修任务,还来不及喘口气,就带领着3名维修班人员最快速度赶到现场。情况紧急,他捆绑好安全绳索,一瞬间仿佛化身“蜘蛛侠”,二话不说就顺着楼梯就往上爬。浑身湿透顾不上擦一下,他从顶楼平台探出身子,拿上工具就开始作业。大风大雨中,要用榔头钳子一点一点地把铆钉敲落,要花力气把剩余的雨棚拉回来,还要扎牢防止掉落,最后才慢慢全部拆卸下来。

事实上,不仅考验经验技术,更考验耐心、勇气和担当。同事说,每年防台防汛期间,杨华峰都会主动请缨,放弃休息,坚守岗位,奋战在抗击台风第一线。

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“小徐虎”在传承的是责任与奉献

除了做好维修服务的本职工作外,杨华峰还利用自己休息时间参加各类志愿者服务活动,深入一线、深入小区,为小区居民提供维修指导、信息咨询等志愿服务活动。他发挥自身应急维修专业技能,为鑫美养老院的老人们更换灯泡和维护水管,保障养老院设施设备的正常运行。

曾经有人问过杨华峰,水电维修工作,很苦很累待遇不高,上海小青年很少有做这个职业并坚持下去的,是否后悔当初的选择。他回答说,每个人都应该有适合自己的目标,既然当初选择了这份职业,就会一直坚持下去,“人总是要有点精神的”。

杨华峰所在的房屋维修应急中心的前身,是上海乃至全国人民都耳熟能详的“徐虎热线”。全国劳模徐虎是他的师祖,市劳模黄卫国是他的师傅。“他们称得上是我的父辈,我要向他们学习,传承他们为民服务的精神。老百姓的信任就是我们肩头一份沉甸甸的责任,只要我们用真心付出行动,才能践行‘辛苦我一人,方便千万家’这份物业人永远的承诺。”