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最近,南宁市民韦女士在普罗旺斯小区买了一套二手房,一直没有入住,但最近物业统计的水费却显示,这套房子在6月份一个月的时间里,居然用了200多吨水,水费高达650元,这让韦女士非常疑惑,这到底怎么回事?

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韦女士说,这套房子是她去年11月份买的,办完相关手续后,房子经过简单打理,就一直没人住。直到最近,他们一家三口才入住,这半年多的时间里,房子的水电费、物业费等费用,都是通过手机App正常缴纳的。

南宁市普罗旺斯小区薰衣草庄园业主 韦女士:从去年11月份到今年6月,都是没有人居住的,前面几个月的话,到5月份的话,月均水费二十几块钱的样子。

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可是韦女士最近查询发现,她家6月份的水费和用水量与以往相比有了很大的出入。

南宁市普罗旺斯小区薰衣草庄园业主 韦女士:就发现650块钱那个水费。刚开始我不知道是6月份的,后面我们就去物业那里查,她说这个是6月份的水费650块,相当于是240吨的水,当时我们没人居住。

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为了了解具体情况,韦女士从物业那里打印了一份水费清单,上面显示,从2018年到2020年5月份,这套房子之前水费最高的一个月也就是70多块钱。然而,2020年6月的水费数据却明显增加,用水量达到了242立方,水费总共是650.98元,也就是说,韦女士家里相当于每天用掉了8吨多的水。

南宁市普罗旺斯小区薰衣草庄园业主 韦女士:我们检查了,没有漏水,哪有漏水,漏240吨的话,楼下不淹吗?我们都没人居住,疑问就在这里。

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事发后,韦女士查看了水表上的数据,发现和物业统计的水费相差不大。那么,这笔高额的水费是怎么产生的呢?记者随韦女士来到小区物业服务中心,一名物业工作人员表示,之前也有其他小区业主遇到了类似的情况。

南宁市普罗旺斯小区物业工作人员:好几户业主都是自己查原因,他也是出差在外面没回来,他产生了几百块钱的水费,后面回来自己发现,马桶按键的阀门一直在漏水。

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物业表示只负责抄表 业主可自找第三方检测

随后,记者跟随韦女士再次来到水井房查看时发现,门是开着的,水表阀门是新的,貌似被人更换过。在现场,记者观察了20多分钟发现,当韦女士家里不用水的时候,水表确实是处于停止的状态。而水表数据显示,7月份韦女士家里大约用了15吨水。对此,物业工作人员表示,小区实行一户一表,他们只是负责抄表代缴水费,至于韦女士家用水量为什么会突然增加这么多,他们也无法确定。

南宁市普罗旺斯小区物业工作人员:你可以拿你的水表拆了,拿去相关的第三单位检测,因为此次我们没有责任,如果我们抄错,我们可以再让工程部去退钱。

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南宁市普罗旺斯小区薰衣草庄园业主 韦女士:找人来检测,检测的费用比我们那个水费650元还要高很多很多,所以说对我们业主来说,我们只是因为这个水费问题去检测的话,那就没必要了。

目前,韦女士打算先把水表换掉,然后观察一段时间,再进行后续的处理工作。

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|来源:广西新闻频道