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来源于:美国医人

推荐者:方卫东

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沃伦巴菲特(Warren Buffett)是世界上最富有,最成功的投资者之一,最近他为那些希望提高自我与追求成功的人们提供了一些很好的建议。 多伦多初创公司Voiceflow的联合创始人迈克尔·胡德(Michael Hood)最近陪同巴菲特参加了加拿大星光大道入选的电视节目。胡德利用这个机会向巴菲特询问他将给即将进入职场的新毕业生提出的建议,以便他可以在LinkedIn上发布答案。 巴菲特最初用简单的三个字回答:“投资自己(invest in yourself)”。 巴菲特继续说:比现在至少要多50%的价值就是磨练自己的沟通技巧 - 书面和口头的沟通。如果你无法沟通,那就像在黑暗中对一个女孩眨眼示爱 - 女孩却没有任何反应。你可以拥有世界上所有的智力,但你必须能够传播它。传播的就是沟通。 巴菲特的建议非常明确,特别是考虑到我们生活在沟通技巧比以往更重要的时代。远程工作人员在不同的时区和不同的时间表上生活和操作,增加了通过书面文字有效沟通的需要。此外,如果您使用现代技术进行交流,您的潜在听众就已从少数几人转变为数千人或数百万人。糟糕的沟通技巧将影响听众理解您的信息及理解您人本身的信息。 那么,您如何看待巴菲特的建议并投资于您的沟通技巧呢? 以下是可以实施的四个建议: 1.首先聆听 沟通是双向的。通过先聆听,你表现出谦逊和学习的意愿,这将鼓励同事和客户,让他们感到受到重视。 要做到这一点,必须要抵制要中断对方讲话的冲动,或暂时控制自己不说新的想法或技术。相反,通过询问他们的意见和观点,你表现出尊重与你合作的人。保证要专注对方说话,而不是专注于你自己接下来要说的话。 通过向听众展示您重视他们所说的内容,他们将更愿意与你分享他们的真实想法。 2.记住,这不仅仅是你说什么,而是你怎么来说 许多人认为自己必须获得尊重,而不是给人予以尊重。但是,主动尊重他人将大大增加你的信息的力量。 尊重性的沟通交流包括: 尽可能记住并使用人名; 承认他人和他们的观点; 通过向听众询问问题并确定哪些内容对听众重要,来表达你个人的兴趣; 在得出结论之前先了解完整的故事; 尊重本身会引起尊重。如果你以对待他人的方式表现出友好和尊严,他们就会更愿意倾听你所说的话,就会尊重你。 3.在说话(或写作)之前先思考一下 在一个由方便和快捷统治的世界中,在说话之前需要高度自律。但过快地回应可能会让你说出后来后悔的东西 - 比如发送愤怒的电子邮件或文字,或者同意你不想真正想要跟进的事情。 而不是立即回答每个问题或消息,花些时间考虑您的回答。说话时,这可能只需几秒钟。写作时,可能需要几个小时,甚至一天。 通过在回答之前的思考,您可以以既有效又符合您的核心原则和价值观的方式与人进行沟通。 4.力求清晰 人们很少在第一次尝试时就获得良好的沟通,特别是如果主题很复杂。 面对面(或通过电话)说话通常比书面交流更可取,因为面对面时可以有情绪提示,如语调,面部表情和手势。您还可以询问后续问题,以确保对方理解你的意思并在同一页面上。 但是如果你要通过写一些严肃的事情来沟通,你就应该花些时间反复重新阅读所写的内容并检查下面这些是否正确: 大写 标点 拼写 语法 句法 请记住,密切关注你的写作将使你更清楚地表达你的想法。此外,通过关注细节,您将在同行中脱颖而出并给别人留下更好的印象。 沃伦巴菲特的成功与享有的声誉并非偶然。他就是首先通过投资自己才做到这一点。 您也可以这样做 - 通过学习有效沟通交流技巧。在此祝您成功!

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