房子交付一年多,而中央空调却一次都不能用,这是怎么回事?2018年陈女士在启迪协信青岛科技城(以下简称:“启迪协信”)买了两套房子,但在2019年交付后家里的中央空调却不能正常使用。其空调运维商北京辰禹能源服务有限公司青岛分公司(以下简称:辰禹能源)表示,系统管道多处漏水,如果维修则需要联系开发商。

2018年,陈女士在舞阳路7号启迪协信青岛科技城8号楼买了两套房子,本打算买拿来做投资用,没想到却成了陈女士的麻烦。自从2019年5月份房子交付至今,陈女士家的中央空调一直无法正常使用。“当时就是冲着房子带中央空调买的,结果物业一直不给开空调,我们现在给钱都没人给开。”陈女士说。

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空调可以打开但并不制冷

记者获悉,陈女士所在的8号楼属于商住两用的公寓楼,而与陈女士相同楼盘的7号楼和9号楼,早已经用上了中央空调。陈女士称,根据空调商辰禹能源所说,是因为8号楼中央空调系统管道漏水,但是物业又跟空调商对维修方面未达成共识,所以一直拖着不给修。陈女士表示,楼内邻居90多户都希望能赶紧开空调,可物业和空调商总是相互踢皮球。陈女士告诉记者:“我这是对外出租的房子,人家一看夏天空调打不开,谁还愿意租?”

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来源:当事人提供

陈女士给记者看了一份在交房前,开发商协信远海置业提供的《关于8号楼空调能源使用协议的补充说明》。其中第五条,关于维修时间:若采暖/制冷季出现空调一般性质量问题,一般情况下3天内完成维修。如果需要更换配件,时间另行协商。然而到目前为止,开发商并有进行维修。

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随后,记者联系到物业公司重庆天骄爱生活服务股份有限公司青岛分公司,负责人一开始表示,因同意开通中央空调的人数太少无法使用。“根据空调运维商的说法,达到40%就能打开。”负责人说。但根据负责人的说法,小区内的住户共有200多户,现在90多户也已经达到40%的标准,又为何不能统一打开空调?该工作人员又解释称,“我们只能协调这件事,具体维修和相关事情要联系开发商和空调运维商。”负责人说。

对此,记者来到启迪协信售楼处,但这里并没有工作人员。协信远海置业的实际经营地与工商信息注册地也未见协信远海的相关工作人员。但物业负责人告诉记者,开发商一直在售楼处办公,自己前几天还在售楼处见过相关工作人员。

此外,空调运维商辰禹能源负责人表示,迟迟未开的原因是因为中央空调系统没有进行过调试验收,经常出现管道漏水的现象,而维修方面应由开发商负责。“去年开发商委托我们去检查,当时本打算与业主沟通,但是业主没有时间就搁置下了。”负责人说。

针对此事的情况,记者联系到青岛市住房和城乡建设局质监站,工作人员表示,他们已经在关注着这个事,之前也有业主反映过,他们也向启迪协信官方核实过很多次,反馈的信息是,没开空调的原因是因为开通率没有达标。信网见习记者 陆彦蓉