8月5日一早
家住长安区大兆街道寨子村的王大爷
便来到国网西安市长安区供电公司
带着自己亲手写的一封表扬信
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“文波，你真情用心的服务真是太让人感动了，说是一次都不用跑，今天我一定要亲自跑一次，给你单位送来这封感谢信！”王大爷紧紧握着该公司杨文波的手，激动地表达自己的感激之情。
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家住长安区大兆街道寨子村的王大爷老俩口都已年近七旬，儿女长年在外工作，是典型的独居留守老人，今年夏天儿女为他们新盖了两层民房，房屋高了，线路对房距离从原来的六七米变成了几十厘米。长安公司杨文波驱车路过时，发现王大爷房屋与供电线路“亲密接触”，便立即停下车实地勘查，并当场制定了整改方案，报公司审核后，一个星期不到就对影响王大爷建房的线路进行了消缺整改，确保房屋与线路保持安全距离，妥善解决了“房线矛盾”。
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考虑到王大爷安全用电意识比较淡薄，容易存在安全用电隐患。针对这一情况，杨文波积极联系当地运行维护的大兆供电所王波、杨强，详细了解老人生活和用电情况，搭建起了与老人的“连心桥”。不论烈日炎炎，还是骤雨倾盆，他总是随叫随到，为老人检查室内线路，拆除老化、杂乱、破损的线路，重新敷设了新导线，义务更换陈旧的灯头、插座、开关，换上了崭新的节能灯泡，力所能及地帮助老人解决生活中遇到的用电困难。
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“我收这信都觉得不好意思，这都是应该做的。”杨文波笑着说：“傍在王老屋边的线路隐患消除了，也是解除了压在我心中的大石头，不影响老师傅正常的生产生活了！”
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一封书信
牵着两颗热诚的心
一颗洋溢着感激和赞许
一颗满载着责任与爱心
王老书信中“就像亲人一样”的感叹
串联起杨文波往来奔波的每个瞬间
定格的画面
勾勒着老人美好生活的喜悦
氤氲着人民电业的无限温情
图文来源：国网西安市长安区供电公司
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编审：长安君
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