“ 遇到火灾，拨打119 ”
可以说是“常识”
然而
还是有人在火灾时惊慌失措
忘记拨打119！
前段时间
广西百色市右江区城东大道
前龙巷一杂物房突发火灾
某值班员工发现火灾后
为我们亲身“演示”了
“火场救灾错误六步曲”
1
第一时间拨打了第一个电话：
“老板老板！着火了！”
然后拨打第二个电话：
“老板娘！着火了！”
（为啥不第一时间拨打火警119）
（119出警不收费啊，友仔！）
2
“我要做什么呢？？”
“旁边好像有灭火器，但我不会用啊”
“算了，先接个水吧~”
然后再打第三个电话给工友！
“这事我一个人承受不来
快来救救我”
（快拨打119，消防员哥哥可以救你！)
3
“火这么大 ，我能干点啥！”
“算了，先收个衣服吧！”
4
四处晃荡中......
我是谁？
我在哪？
我现在要干嘛？？？
“工友什么时候来救救我”
迷茫
5
"我来啦 我来啦"
"冲冲冲！我是水桶灭火小能手！"
......
"好像火势太大了 ，我搞不掂"
6
“让我来！我有灭火器！”
......
“算了，火太大，命要紧，我就不冲了~”
灭 火 正 确 操 作
灰衣小哥："让我来拨打119！"
（119：终于等到你）
可以从监控中清晰地看到
从起火到接到报警
时间间隔超过6分钟
可是该值班员工
仅是拿了两个水桶试图灭火
报警电话还是工友拨打的！
因惊慌失措忘记报警
这种情况存在！
还有一种情况是：
有人认为拨打119要收费
由此不敢报警！
案 例 一
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7月6日晚上，深圳市坪山区马峦街道一工厂仓库起火，经深圳消防现场处置，火灾被扑灭，过火面积300余平方米，所幸未造成人员伤亡。
经查明：起火时间为当日19时30分之前，然而从起火到接到报警时间间隔超过了10分钟！该单位现场人员自己灭火，单位负责人却没有报警，也没有组织人员报警，报警电话还是周边群众打的。
深圳消防依法对该单位存在的消防违法行为作出行政处罚，将相关调查情况移交深圳市公安局坪山分局，并对该单位相关责任人，不及时报警的行为进行10日行政拘留。
案 例 二
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///
2017年4月11日半夜，广西河池市消防支队指挥中心接到火灾报警电话，消防员在到达现场20分钟后，成功扑灭火灾。在对报警人进行询问时，报警人说：“我想报警，后来我又怕你们要收费，我就不敢打。”
其实报警人一个多小时前就发现了火灾，却因为害怕消防灭火要收费而迟迟不敢报警，最终导致小火变成熊熊烈火。
根据《中华人民共和国消防法》第三章第四十四条规定：任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。不得谎报火警。人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。
《中华人民共和国消防法》第六章第六十四条规定：在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款。
发生火灾时
大多数人在报警过程中
由于心理紧张等因素
出现了很多错报的现象
导致消防人员
无法快速准确到达现场
造成不必要的损失
因此，正确、准确、快速报火警是
#2020必备技能#
首先
要保持镇定，不要惊慌
说明详细地址
包括街道名称，门牌号码，靠近何处，有没有易于寻找的地标型建筑，并且需要说明距离起火部位最近的消防通道入口；农村发生火灾要讲明县、乡（镇）、村庄名称；大型企业要讲明分厂、车间或部门；高层建筑要讲明第几层楼等。总之，地址要讲得明确、具体。
说明起火物质
如房屋、商店、油库、露天堆场等；房屋着火最好讲明何种建筑，如棚屋、砖木结构、新式工房、高层建筑等；尤其要注意讲明的是起火物为何物，如液化石油气、汽油、化学试剂、棉花、麦秸等都应讲明白，以便消防部门根据情况派出相应的消防车辆。
说明火势情况
如“有大量浓烟冒出”“只见冒烟”“有火光”“火势猛烈”或有“第几层着火了”“两间房屋着火了”“有2人被困”等。
留下联系方式
报警人应留下姓名及所用电话的号码，以便消防部门电话联系，了解现场火情变化情况。
派人到路口接应消防车
迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，并提供最近水源的位置，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。
及时报告新情况
如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队。便于及时改变灭火战术，取得灭火最佳效果。
切记：
发生火灾时要及时报警
“报警早，损失少”
end
▌来源：广西消防、南京消防、中国应急管理报
▌编辑：深圳应急管理
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