△向女士（化名）与北京臣信房地产经纪有限公司签署的结算确认书（向女士供图 民声天下/发）
民声天下8月8日北京报道 对于房产市场而言，近年来国家也是操碎了心。为了“去库存”，开始限制房价过高上涨，就算是开发商要涨价，也必须向相关部门报备，审核通过才可实施。过程繁琐复杂且审核严格，令一些开发商等不起，或者说根本没资格提高房价，但为了赚取更大的利润空间，开始变相加收各种费用，比如“电商费”。近日，本栏目便接到北京一小区业主诉称，其已被这一“新生事物”搞得十分崩溃。
△向女士（化名）向北京臣信房地产经纪有限公司交纳10万元“电商费”凭证（向女士供图 民声天下/发）
“诱人”的“优惠”：10万元抵15万元
向女士（化名）告诉“民声君”，早在2018年的8月份，其在北京市房山区良乡一名为“旭辉城（舒朗苑）”购买了一套房子。当时“旭辉销售”对其说有“10万元抵15万元”的活动；面对如此“诱人”的“优惠”，便花了290万购买该房，然而，这10万元却不计入总房款，在购房合同上却变成了280万元。
据向女士介绍，其在第一次去交钱时，“旭辉销售”说有这个“优惠”活动，随后便预交了10万元的定金；由此便以为这10万元的定金，就算是参加“活动”了。待到第二次去付首付的时候，却被告知，还要交10万元；且是与“臣信”签订“结算确认书”，作为向该机构支付的服务费。如果不交，此前已经交了的定金不退。
△向女士（化名）收到的房山区住建委信访受理告知书（向女士供图 民声天下/发）
协商未果：集体走上维权“烦心之旅”
面对如此在向女士看来完全是“霸王条款”的无理要求，经与“旭辉”方面协商未果，对方让其向当地住建委去申诉。不仅是向女士，这其中还包括其他一众购房人，在万般无奈之下，
向女士等人在今年（2020年）的5月12日，向北京市住建委反映相关情况；7天后的5月19日，便收到了来自房山区住建委信访受理告知书。其中给出的的答复是经过审查，符合信访条例规定的范围，决定受理。将在60天内作出处理意见，并出具答复意见书。
当收到决定受理通知书后，向女士似乎看到了希望。然而，当7月8日收到该委所认定的答复结论后，给大家的感觉则是相当的失望。因为，在维权者看来，这一纸文书，似乎显得没有任何用。根据答复意见书所见，大家没有得到任何补偿。
从向女士提供的“申请查处旭辉城违规销售的答复意见”可见，房山区住建委仅对“臣信房产经纪”相关经纪人处以1万元罚款，对该机构做出3万行政处罚。对于向女士等人要求全款退房问题，则属于民事范畴，双方应按双方签订的《合同》中的相关约定执行。如果不服从该答复意见书，可向房山区政府或北京市住建委申请行政复议，也可向法院提起行政诉讼。
△向女士（化名）收到的房山区住建委答复意见（向女士供图 民声天下/发）
心如刀绞：业主美好预期“烟消云散”
如此维权的结果，令大家心如刀绞，同时该房产项目还降价减配，与之前的宣传都明显不符，美好的预期简直是烟消云散。回想起当初选房时，有业主表示，售楼处与小区不在一起，很多业主购买房源时，对真实所在地并不清楚，也没见到，只听了销售的忽悠“到地铁3公里”（实际6公里不止）就交了定金，并在其一步步“引导”下将钱交付，而后再无服务和售后可言；这也是令诸多业主“伤心”的地方。如今，由于地段较为偏僻，导致无法出售。
这种加收“电商费”的做法真的说得过去吗？有业内人士表示，因为政策的红线在那摆着，开发商无法逾越，只能另辟蹊径，通过加收诸如“电商费”一类的名目，来达到房价变相的上涨，实际上，交的“电商费”也是房价涨的一部分，购房者购房的压力根本上还是没有缓解，老百姓该买不起房还是买不起，那国家出台的政策又有什么用？
买房先交“电商费”监管一片空白
令人百思不得其解的是，不能抵押也没有各种优惠，那买房为什么要交“电商费”，这“电商费”是干什么用的？又交了给谁？其实，本来“电商费”倒真不算什么新鲜事，早前就有很多房地产打着“电商费”的名义，抵扣房价或者获得后续的优惠。
“开发商勾连房产经纪公司以一个莫须有的“电商费”明目张胆的谋取自身利益，损害购房者利益。其实，从现在整个商品房预售这个角度来讲，是不允许通过变向收取各类额外的一个费用，包括这个‘电商费’。所以，买房先交“电商费”，这肯定是一个不合理的举动，甚至可以说是违法的。”业内人士如是说。
开发商之所以敢打着“电商费”这个名义，就是因为在互联网通道这方面，目前监管还是一片空白。对此，业内人士呼吁，监管部门应该注意这一动向，加强监管，避免削弱预售证制度的政策效力，从而对市场产生不良影响。
关于向女士等人的遭遇，本栏目将持续给予关注。（撰文/克宁）
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