幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城|大悦城控股·问津三期安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城|大悦城控股·问津三期用品质物业守护千万家的幸福时光。

懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，孔雀城|大悦城控股·问津三期幸福物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。

在孔雀城|大悦城控股·问津三期看来，每一位业主都是孔雀城|大悦城控股·问津三期团队的家人，不分远近，不分缓急。从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。

孔雀城|大悦城控股·问津三期在房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。

始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。在客服专业能力方面，毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求。做到客户服务反应快、准、精。

做到“一切以客户为中心”，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。实现“及时雨”、“速跟进”、“解燃眉”、“常提醒”、“勤沟通”，提供24小时服务，保证客户无忧居住，同时，对于未能及时完成的服务项目，及时与客户沟通原因、反馈情况，并随时跟进处理结果。

孔雀城|大悦城控股·问津三期的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。

武汉东，学府生态大城

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