近日,杭州一位打扮入时,容貌俏丽的女白领找到当地媒体投诉,她称把自己一双价值5800元的奢侈品鞋送干洗店,结果洗完后,女子却抱怨称,鞋子洗得太干净了,必须赔。

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原来这双鞋是某奢侈品牌新出品的一款女士运动鞋,它的外表效果故意做旧,看来脏兮兮的,圈里的人都称之为“脏脏鞋”。“脏”就是这款鞋子的灵魂。

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女子气愤的说,洗之前已经交代给服务员,这款鞋本身属于“脏款”,只要把鞋外表上的一些油渍污渍洗干净就行了。

结果拿回来一看,女子大吃一惊,这双鞋洁白透亮,焕然一新。女子称:“你看看,原来那些脏脏的效果,全被他们给洗没了,他们可真卖力。”

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女士说,这双鞋现在这么干净,已经彻底失去了“灵魂”,她不想穿了,要求赔偿,她是5800元买的,算上折旧费,要求干洗店赔她一半,一共2900元。

而干洗店这边却一肚子委屈,他们说洗鞋费用是30元,所以就按普通鞋处理的,客户之前确实说了这双鞋有做旧效果,不能把做旧的痕迹洗掉,这一点不假。但是哪些是人工做的污渍,哪些是真的污渍,确实不好分辨。

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考虑到客户这双鞋子确实可能价值比较高,他们愿意作出让步,就是只赔偿1000块钱。

对于赔偿1000元的方案,杨女士拒不接受。她咨询了小脏鞋的官网,询问小脏鞋上的脏旧效果是否会被轻易洗掉?官网回复说,脏旧效果属于特殊工艺,按理来说不会被轻易洗掉,除非你用化学药水什么的,那就不好说了。

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对于这起纠纷,网友纷纷表示女白领没有道理。

知道是故意做旧的小脏鞋,你还洗它干嘛呢?感觉这像是给人家干洗店挖了一个“大坑”,这不是敲诈吗?洗干净了说没灵魂,如果没洗干净,客户会说洗衣店服务不行,鞋没洗干净!所以干洗店一分都不应该赔。

再说了,这种奢侈鞋应该送去专门的奢侈品护理店,他们是专业做奢侈品护理的, 术业有专攻!你花个30块钱,还有脸投诉人家?

更多网友表示这家干洗店真良心,特意做旧的都给洗成新鞋子了,这种洗新应该难度系数大,只是随便擦擦肯定不行,是认真对待了顾客的。