近日，某工厂车间打破了，往日井然有序的环境。老板娘和主管，大吵起来了。

主管说：“前两天我忍了，你还得寸进尺。”

老板娘说：“你的工作，我不能说吗？”

主管说：“那你也不至于骂我吧？”

老板娘没有说话。。。然后走了。。。

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原来啊，因厂里没有什么订单，生意不好做。老板娘每天到车间，对着老实的主管，指手画脚。老板娘的言行举止，激怒了主管。

我个人觉得哈

人与人之间，学会尊重别人，换位思考。上下级之间多些沟通，有话好好说，不是用骂人来解决问题。沟通是：沟思想，通感情。

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有时候，情绪不对，表达的信息，就不能很好的让人接受。尤其是做管理做领导。

设想一下：老板娘把情绪传递给主管，主管会不会把情绪传递给员工，或者把情绪带到工作中去呢？

而主管的本职工作，管生产抓质量。结论：工厂员工的满意度，决定着客户的满意度。

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