为美好而来,让美好持之以恒。“少一分建筑的冰冷,多一份人情的温暖”。寒来暑往,天河孔雀城的物业人员用不舍昼夜的忠诚守候,将点滴美好汇成澎湃江河,为所有业主和到访过的客户营造一份发自内心的归属感,一个有理想、有温度的社区家园。

从点滴服务着手 让美好停留

好的服务,无声、隐匿,却恰到好处;好的物业,细腻,真挚,更归心生活。 天河孔雀城的物业,坚持高品质服务发展战略,服务全国万千家庭。自始至终,天河孔雀城深谙客户需求,用心用情深入探讨客户对未来的生活愿景,营造优越的服务品质。为每一个家庭开启美好生活。一直以来,天河孔雀城的每一位物业服务人员都是专职的一站式贴心管家,建立一站式客户服务体系,致力于为业主提供温情周到的服务,不仅用心服务好已入住业主,对于尚未入住的业主同样投以关注和热情。作为业主的服务者与代理人, 天河孔雀城华夏幸福物业,会配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施,使管理能发挥其应有之功能,从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的目的。

全天候的热忱 只为守护幸福

天河孔雀城讲究细致入微的服务,从社区服务到管家服务,孔雀城物业用高标准要求自己,力求完善每个细节,多年以来,热闹的人群,温情的场景是 天河孔雀城日常的风景,物业人员总是用十足的耐心与绝对的细心,关注客户的细微需求,如:搀扶老人、关注活泼好动的小朋友一举一动,为每个到访客户导引位置。一个看上去平凡的岗位,一个貌似不经意的细节,却是严苛培训与自身责任心的结晶。

从注重每件小事开始,以家人般贴心呵护,在不断地改进中向阳生长。无论是从门岗、迎宾、监控、巡视,还是售楼处环境改造、即时解决客户所需,再到阳光暴晒或者风霜雨雪下的撑伞。在您看见或看不见的地方, 天河孔雀城的物业人员默默坚守在自己的岗位,从未有片刻松懈,大大提升了业主们的安全感和信任度。365天他们依旧风雨不改,始终用为业主服务的精神忙碌在此,保障业主日常出行,关心业主日常所需。

以管家服务 为美好生活护航

天河孔雀城的物业专注于服务领域,坚持以客户体验度为核心点,从客户角度出发,发现业主对家的理解,从而构建一站式管家物业服务体系,用好物业成就长江新区好生活,让每一个角落都有脚步驻足,欢笑停留,每个人都可以幸福、愉悦、自在的生活,这是 天河孔雀城持之以恒的梦想。

一直以来,天河孔雀城始终将客户需求视为重要点,将365天的细致服务做到标准,将看不见的细节做到更好,让每一个安居在天河孔雀城的业主,都能真真切切的感受到为美好而来的幸福感!