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图说：询问调查现场 来源/采访对象提供（下同）

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图说：涉事发票

新民晚报讯（记者 罗水元）8月5日上午8:00，市交通委主任谢峰走进“夏令热线”，接听市民来电，回访以往市民投诉处置情况。

市民余女士来电反映，前不久，他在虹桥机场T2航站楼乘坐一辆车牌号为沪H*****1出租车前往虹梅南路景联路附近，到达目的地后，司机按计价器显示金额，向其收取了121元车费。然而，余女士打开手机导航软件却发现，推荐的路线预估价却为80元左右。余女士认为驾驶员可能涉嫌绕道多收费行为。

针对这一情况，市交通委执法总队立即开展调查。

当天上午9：30，执法人员来到涉事车辆、驾驶员所属上海某出租汽车有限公司对当日该车运营数据和GPS轨迹进行调查。调查发现，该车GPS轨迹竟然长期无法在线。除此以外，执法人员还在投诉系统发现该驾驶员近期也有一次被投诉记录正在处理过程中。于是，执法人员将两案并案处理。

当天下午，驾驶员汪某（化名）接到调查通知来到执法部门接受询问调查。据了解，驾驶员在行驶途中与乘客聊天，无意中发现乘客对上海道路不太熟悉，于是便萌生“绕道”的念头，从而达到多收取车费的目的。

最终，执法部门按照《上海市出租汽车管理条例》相关规定：对驶员汪某不按标准收费的行为，立案2起，拟各处500-2000元行政罚款；对出租公司未按照规定安装、联网和使用GPS等车载定位智能系统的行为，立案1起，拟处1000元行政罚款。同时，执法部门责令公司按行业标准，退赔多收费用，并按公司制度对驾驶员做出停驾处罚。

市交通委执法总队表示，上海相关出租汽车企业要引以为戒，加强驾驶员队伍管理，严格遵守行业法规，切实落实监管职责，杜绝此类现象再次发生。