无疑,BAZAAR Jewelry 是 MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合发展的见证者从 2017 年末开业至今,3 年的时间,这里已经由最初的云集了 11 个海外珠宝品牌的“陈列店”,变成了现在的 21 个品牌的体验店。

当欧美珠宝商已经无可奈何地几乎停掉了除中国之外的所有销售渠道时, MATRO GBJ 将故事的发展发生了本不可逆的逆转---网络直播云体验、云逛店、云购买,在大多数品牌用尽力气想从公域流量中艰难“拉新”(拉入新用户)时 MATRO GBJ 成功导流,并实现线上线下同时转化的目标。究竟是怎样的方式,让它在布满荆棘的这一年盛放异彩?

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MATRO GBJ

做符合用户画像的网上直播

时隔一年,再到苏州,还是为 MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合而来。

事情的延展性是要靠时间的累积来证明——早在 2018 年,苏州函数集团打造出了 MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合,它以“店”的形式出现,但往深处挖,其实这是一个有待探知的全新商业模式:将海外精品珠宝批量化地引入到中国,以集合店的形式为消费者提供“一站式”的服务,让消费者不出国门,也可以买到国外有品质、有卖相、有性价比的珠宝。MATRO GBJ 在搭建雏形之处,就认定了 3 件事:

- 做全国最大的集合店;

- 商品种类最大化的覆盖所有喜欢珠宝首饰的客人;

- 所有入驻 MATRO GBJ 的海外品牌,都必须是独家合作关系。

那时候,我们不知道它为什么能如此强势地来自世界各地的十余个珠宝品牌。3 年间,很多事情都改变了,比如,原本只在苏州一城才有的MATRO GBJ ,如今也在北京做出了招牌;这块招牌已经在青岛、三亚和成都这几座发展潜力巨大的热门城市分别开店,9月在古城扬州也即将开启一家新门店,并且全部都是核心的商业区;

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再比如,与 MATRO GBJ 合作的国外珠宝品牌从最初的 11 个,增加到现在的 21 个,这期间 MATRO GBJ 逐渐掌握了对品牌的把控力,甚至有品牌专为中国消费者提供了独家款式;

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还比如,这场席卷了全球的疫情,如浩劫一般挫败着各方经济,原以为全球的殇事会对货源来自于海外,特别是欧洲和美国的 MATRO GBJ 带来全面影响,可他们却在此时,体验了一把逆水行舟的刺激感——充足的货源储备,打破地域局限的开启了直播销售新时代,当界限被打破之后,来自全球十几个国家的 21 个品牌 “齐刷刷”地亮相,再有美罗百货平台做依托,即便你生活的城市没有 MATRO GBJ ,那又怎样?重点是,现在它被更多的人记住了。

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回顾前两年对 MATRO GBJ 的采访,不难发现,他们按照“一年一期”的节奏,不慌不忙、淡定从容地一路向前走。“别人做过的、做得成熟的事情,我们都不会去做。” MATRO GBJ 至今的运营都没有依靠投资方,他们做自己的“投资人”,就更需要清晰的判断和果敢的抉择。

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Roberto Bravo戒指

18K金、珐琅

RMB 7,550

其实早在 2020 年 4 月初,就在商业回暖的气息还没有到来之前,苏州美罗百货就已经开始了“云端逛美罗”的尝试。直播的玩儿法有很多种,靠网红博得流量,靠低价吸引人群,但这都不是美罗百货认可的方式---他们在“五一”当天实现了 50 场直播的内容量,每一个时间段参加直播的品牌都包括百货商场内的一线大牌,而主播,就是她们的工作人员。

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JYE戒指

18K金、红宝石、钻石

RMB 5,139,988

那一天,也是 MATRO GBJ 在网络平台上的直播首秀---来到这场直播的用户,看到的不仅是一场单一品牌的珠宝秀,而是来自意大利、西班牙、法国、土耳其、美国、中国香港的 21 个珠宝品牌的集体亮相。这就像是一次潜入欧洲的深度旅行,一个街角的一个小店,品牌是陌生的,珠宝的样式也是新奇的,你知道你不能错过,因为这家店、这个品牌只属于这个地方。怎么说,这也不是一次单纯的买卖。

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Milo Opal耳坠

18K金、欧泊

RMB 196,740

MATRO GBJ 的直播无法还原在旅行中购买的惊奇体验感,但它一场包罗了珠宝课堂、珠宝保养、宝石鉴赏和服饰搭配的直播,产生的业绩是个漂亮的数字,然而这却不是品牌决策者看重的关键,他们通过完备的技术和真实的直播反馈,迅速地发现了在线上消费者的用户画像:一群热爱生活、有一定购买力、在珠宝盒里已经有了传统的经典款珠宝的女人,但她们更希望有个性化的设计和精湛工艺的作品,来满足各种场景需求。

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Astteria彩钻胸针

18K金、黄钻

价格店洽

商业上的事,本该是用理性来主导的,只是MATRO GBJ 执着于找到一条优雅的路径。尽管在现实世界中,或许根本不存在满分,但 MATRO GBJ 相信一件事:破解实际存在的问题,不能用抽象的逻辑和方向来引导自己,既然已经做成了今天的规模,既然赢得 21 多家海外品牌的认可,那就要向满分再冲一把!

BAZAAR Jewelry X MATRO GBJ

让 MATRO GBJ 成为购买珠宝的一种生活方式

沈凯 MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合 总经理

BAZAAR Jewelry:国内的疫情稍有好转的时候,欧洲却因为疫情陆续停工,但 MATRO GBJ 现有的 21 个品牌中,有很多都是来自于欧洲,在这段期间,是如何与海外供货方进行工作对接的?

沈凯:MATRO GBJ 从创立之初,始终有一套完整地数据统计系统,进货量、销售量、库存量,每一件产品的销售周期,我们都有记录。其实在春节过后,我们美罗百货就已经开始筹划直播销售的事情,我们根据每个商品的 Sku 统计量,在海外疫情还没有全面爆发之前,第一时间补充了充足的存货量。互联网打通的是整个世界,尽管我们合作的品牌听不懂直播的概念,也看不懂国内如火如荼的直播市场,但他们在 MATRO GBJ 里的作品被卖出去,这个结果让他们信服。

BAZAAR Jewelry:疫情对于 MATRO GBJ 海外珠宝市场的最大影响是什么?

沈凯:疫情期间,国外的设计师基本都处在停工状态,但设计不存在真正意义上的停工,特别是外国人,他们的灵感有时候来自于生活中边边角角的细节里,所以他们一直在创作,但创作之后,出现了断档——工厂不能开工,新作品就出不来,这的确是一个棘手的问题。

BAZAAR Jewelry:再来苏州美罗百货新区店的 MATRO GBJ ,店内重装之后,升级版的店内装修是基于什么理念?

沈凯:我们在原有的区域里,先将品牌分类,高级珠宝、轻奢配饰划分得清清楚楚,高级珠宝品牌都有单独的区域,增加了消费者在挑选时的私密性;而轻奢类的则是集中在中间区域,实现轻松选择的购物体验。

BAZAAR Jewelry:当有越来越多的消费者认识了 MATRO GBJ ,作为品牌方代表,您希望用户如何定义MATRO GBJ?

沈凯:如果客人可以从这里获得专属感、设计感和愉悦感,MATRO GBJ 就是她购买珠宝的一种生活方式。

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EFFY戒指

14K金、钻石、彩色宝石

RMB 10,623

Tips

2017-2020

MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合

那些值得被记录的大事件

2017 年年底 云集了十余个国外品牌的首家MATRO GBJ美罗海外珠宝集合在苏州美罗百货开业。当年筹划在国内多个一线城市开店。

2018 年MATRO GBJ 美罗海外珠宝集合在北京开业,入驻中国黄金旗舰店二层。

2019 年带着中国香港冠玲珑品牌的黄金马桶和钻石吉他第二次走进上海进博会,引发了热点,同时也让更多人认识了这个中西方珠宝交流的平台,并让更多的中国消费者体验到了一站式购买海外精品珠宝的便捷。

2020 年全面打开线上销售的途径,快速调整战略,合作品牌增加到 21 个,已成为中国最大海外珠宝集合店。

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