日前，在广州地铁二十一号线员村站，一名乘客在搭乘地铁过程中，因食物中毒引发不适，幸得车站工作人员及时发现，给与帮助并悉心照顾，直到120医护人员到达车站，将其送往医院进一步治疗。
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当天20：23，员村站客运值班员曾灵杰在站台巡视，发现楼梯上方坐着一名男乘客，他观察到乘客脸色苍白，手捂胸口，表情难受的样子。他立即上前询问男乘客的情况。经了解，男乘客在晚饭后便一直上吐下泻，一开始以为只是简单的肠胃不适，但慢慢的感到胸口闷、呼吸困难，怀疑自己是食物中毒了。走到地铁站准备上楼梯时，突然觉得体力不支，腿一软便坐到了梯级上。
该名男乘客靠坐在护栏边上，不停发抖，眉头紧锁。曾灵杰马上通知其他同事到现场协助。随后车站员工杨健、陈俊淇帮助乘客测量了体温，体温显示正常，乘客喝下温水，擦拭药油进行缓解。
“我还是特别难受，附近有没有医院……”男乘客有气无力的说着。在征得乘客同意后，车站联系附近医院前来急救。在等待医护人员的过程中，车站工作人员电话联系乘客的家属告知了情况，并一直在旁陪伴，留意乘客的状态。
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不久后，附近医院的医护人员到达车站，车站工作人员向医生介绍了乘客的身体情况，在完成初步检查后，协同医护人员将乘客送上救护车。临走时，乘客对车站员工的关怀表示感谢。次日，车站在电话回访中了解到，乘客不小心食物中毒导致不适，因急救及时，已无大碍。
羊角君在此提醒大家，夏季高温湿热，市民食物中毒的情况时有发生。如在乘坐地铁的过程中，遇身体不适或需要帮助，可以第一时间联系车站的工作人员，以便及时提供服务和帮助。
文|运营四中心 邱慧敏
图|杨健
编审|谭膺健、陈燕娜
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