东莞法院积极参与市域社会治理，探索构建诉调对接“1+2+3”模式，打造“枫桥经验”东莞样本，为当事人提供高效、便捷、灵活的纠纷解决渠道，推进矛盾纠纷源头化解，让大量矛盾化于未发，止于未诉。
2019年至今年6月，全市法院参与诉前调解一审民商事案件127584件，调解成功71854件，成功率为56.3%。
今年1-6月，全市法院新收一审民商事诉讼案件33388件，同比下降28.14%。
构建诉调对接“1+2+3”模式
全面打造“一个中心”
全市法院、人民法庭全面打造“诉调对接中心”，民商事案件除法律规定不能调解、不宜调解的，全部纳入线上调解平台，由中心调解员分流后进行诉前调解。
加强建设“两个平台”
加强线下平台建设。根据案件类型，建立了婚姻家庭、道路交通、劳动争议、医疗、金融、知识产权等专业化调解工作室，为当事人提供更为专业、精准的一体化纠纷解决服务。
加强线上平台建设。在全省率先开发“广东法院诉讼服务网管理平台”，将专职调解、律师调解、特邀调解等纳入同一个平台管理，为当事人提供在线咨询、风险评估、在线调解、在线司法确认等“一站式”解纷服务，打破时间空间限制，当事人、调解员无论身处何地都能及时调解。疫情期间，超七成民商事案件通过线上成功调解。
做优做强“三大调解”
强化专职调解，由法院专职调解员组建专业调解团队，从诉前、诉中到执行，全流程化解专业疑难案件。2019年以来共成功调解案件63598件。
强化律师调解，通过政府购买服务方式引入29家律师事务所共计172名律师参与调解，2019年以来共成功调解案件13657件。
强化特邀调解，引入市金消协、各行业协会、各大商会等74家特邀调解组织和428名特邀调解员，成功化解金融借款、物业合同等案件28485件。
积极参与市域社会治理
融入市域社会治理现代化建设。在市委政法委统筹协调下，东莞法院联合市司法局、市人社局、市妇联、市工商联等46家单位建立了诉调对接工作联动机制。
积极创建诉源治理示范社区。充分发挥人民法庭就地预防化解矛盾纠纷作用，东莞中院制定《关于创建“诉源治理示范社区”实施意见》，要求各人民法庭在本辖区内创建“诉源治理示范社区”，完善社区法官工作室、社区法官助理机制，实现纠纷化解在“家门口”。
推广“诉调对接+网格化”。积极推广茶山“诉调对接+网格化”工作方式，加强与网格管理中心对接，聘请网格员担任特邀调解员，协助法院诉前调解、送达、查人找物。
提升一体多元解纷能力
加强调解员培训。对全市各类调解员组织线上调解培训，课程包括调解技巧、调解心理、疫情纠纷调解等，目前已有1359人次参加培训。
发挥联动作用，促进类型纠纷一体化处理。与市总工会、市劳动人事争议仲裁院构建劳动人事争议调裁审一体化工作机制，全市九成劳资纠纷在诉前化解。推进道路交通事故案件一体化处理，2019年新收一审道路交通事故案件同比下降29.27%。与市妇联白玉兰家庭服务中心合作，家事案件调解成功率约80%。
来源：东莞中院
编辑：何雪娜
审校：陈虹伶
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