为什么现在去银行取钱越来越难？钱都去哪了？|储户|存取款|柜台|现金

身为一名国有银行基层网点银行从业柜姐，我觉得有必要和大家诉诉苦，关于银行取钱为什么越来越难这个问题。去银行取钱无非就是两种渠道，一种是去自助机器也就是ATM机取款，一种是去银行柜台叫号取款。

我们先来说说自助机器，像我们这种基层网点，一般都配备两台存取款一体机，每台能加款40万，但是由于银行网点都会有库存上限限制，也就是自助机器和银行网点柜台的款项加起来不能超过库存限制，我们是100万的限制，所以如果把两个自助机器都加满的话，那自助机器有80万，柜台就只剩下20万的库存了，这显然是不现实的，所以，我们一般加满一半也就是每台机器各20万，共计40万，剩余60万库存留给柜台。根据每个网点所处位置的不同，取款机能用的时间肯定也不同，一般位于大型商场附近的自助机器，需要每隔一天加一次，而一般营业网点一般两天或者三天左右，如果赶上单位发工资或者节假日等用钱高峰那就需要视情况而定，但是经常有客户反映机器又没钱了，我们也很无奈，因为这次年初的突发事件之前，ATM机器的存取款功能是循环作用的，说白了就是，如果我们加款的钱用没了，还可以取客户存到ATM里面的钱，可是突发事件以后，不允许现金钞箱循环使用，只允许取我们加到里面的钱，如果这样的话，那就只有20万的现金了，如果一个客户取2万，那10个客户就会把款机取空，而如果再加款的话，又要占用柜台的现金，如果柜台有钱还可以，如果柜台也没钱的话，那就只能等到第二天再调款了。

第二种是去银行柜台取款，随着智能支付方式的普及，银行确实受到了一定程度的波及，越来越多的客户选择了扫码支付而不是现金支付，这就导致现金流量减少，这样来到银行取款的客户相应也就减少，但在这种前提下，现在还来到银行办理现金业务的基本都是大额存取款，像我们这种基层营业网点，取款5万以上需要提前预约，如果我们库存有现金或者当天收钱的话都会直接给客户取款，如果实在是没有现金，那也会帮助客户协调去周边其他网点办理，但是经常发生刚刚营业不久，库存就被取空的现象，我们也只能等待客户存款才能继续满足其他客户的需求。