青州市云门山街道探索基层特色自治机制，将辖区划分成115个网格，配齐网格员，深入实施“群众提事、网格议事、民主定事、合力干事、群众评事”的“街坊议事”制度，提升了城市基层治理水平。
在网格长走访过程中，圣水泉居委会第七网格党支部书记张务平了解到小区居民们对电动车充电问题非常关注，希望尽快解决。
张务平包靠着圣水花园东苑、西苑，共有辖区居民526户，通过网格长走访、邻里交流、意见箱等方式，他共收集了小区居民议题30余个。
与张务平一样，云门山街道依托“社区党委-居委会党总支-网格党支部-楼宇党小组”四级社会治理体系，网格党支部书记们还通过关注微信群、群众朋友圈、群众自提、市长热线、扫“百姓管”二维码提建议等渠道，收集了居民民生事业以及自身利益的意见建议共计120余条，通过居委会党总支召开民情恳谈会，筛查居民关注的热点、难点问题，形成议题。
“我把大家的意见建议汇总起来以后，汇报给社区党委，包括花钱多少、建几个、在哪里建，争取5个工作日咱把这事解决了，给大家个答复。”张务平说。
云门山街道坚持公开议事原则，每月一次，开展网格议事，不限形式、不限地点，可在小区广场，也可在本楼栋居民家中或居委会办公室，通过拉呱、聊天等方式，议题由居委会对问题事项分级分类，组织相关网格内党员、楼长、户代表及物业公司召开民主自治议事会共同协商解决。
针对充电桩车棚问题，社区拿了个初步方案。在民主定事会上，圣水泉社区党委书记赵成君说，“社区制定了安装充电桩的初步方案，一个是数量，既然是建，就在每一栋楼前面建一个充电桩。再一个就是管理问题，社区建议由小区物业统一管理。最后是投资费用问题，建议暂时由拆迁安置村村级财政垫资，如果同意，请大家举手表决。”到场居民全部举手同意，安装充电桩车棚方案一致通过。
云门山街道民主定事会由社区党组织牵头，组织居委会成员、党员代表、楼长、居民代表、利益相关方代表以及街道工作人员、相关部门工作人员等方面的代表召开重大事务听证会，针对协商事项，充分酝酿，发表意见，表决形成方案，并将方案向全社区公开。
“安装充电桩这是大家关心的事情，一定要保证质量，咱一块监督着把这个事情办好。”坝沟社区党支部书记冷海滨说。小区物业经理也表态，做好服务。
云门山街道各社区依托街道党工委、办事处，与相关职能部门沟通协调，同时通过自办、招投标、四社联动、驻区单位承办等方式由具体实施单位按照方案、标准要求和时间组织实施。街道纪工委、社区和辖区居民实时监督项目进度及工作的透明度，确保居民的知晓权。
“有了街坊议事会，给我们解决了很多困难。”“群众的心声也都说出来了，事情也都顺利解决了。”“以前不经常见面的街坊，现在能经常凑在一起，聊聊天拉拉呱，感情也拉近了。”说起街坊议事会，小区居民们赞不绝口。
通过街坊议事会，云门山街道各社区对群众所提事项的办理情况进行检查验收，并进行满意度测评，对满意度低于80%的事项，社区责成责任单位整改完善。同时，通过召开会议、公示栏、网络平台等形式进行通报，反馈办理结果，让广大居民知晓整个事项的办理过程及办理结果，让老百姓不仅作为身边事情的参与者、获益者，更作为评判者。
（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 马骋远 张健 朱卫卫 报道）
热门跟贴