汇丰银行未经客户授权查征信被罚45万曾多次泄露用户信息|孟晚舟|征信|汇丰|汇丰银行|汇丰集团

雷达财经出品文|张钊丹编|深海

8月6日，中国人民银行上海分行发布的行政处罚信息公示表显示，因存在未经客户授权进行征信查询违法行为，汇丰银行被罚45万，三位相关责任人合计罚款8万。

值得一提的是，这并非汇丰银行首次泄露用户信息，2008年至今汇丰银行至少存在5起泄密事件。其中，在孟晚舟案中，汇丰银行被指参与构陷，恶意做局、拼凑材料、捏造罪证，扮演了极不光彩的角色。

受新冠疫情以及孟晚舟案影响，2020年上半年汇丰银行税前利润同比下跌65%，降至43亿美元，税后利润下跌69%，降至31亿美元。除利润下降外，汇丰银行还深陷关店以及裁员等风波。

有业内人士表示，"汇丰作为百年大行，之所以走到今天这步，主要原因恐怕是因为抛弃了自己的信誉和道义，经营业绩大幅下滑只是开始，往后的汇丰是否还会持续繁荣，恐怕不容乐观。毕竟商誉是伤不起的。"

汇丰银行多次泄露用户信息

8月6日，中国人民银行上海分行发布的行政处罚信息公示表显示，因存在未经客户授权进行征信查询违法行为，汇丰银行及相关责任人被合计罚款53万元。

行政处罚决定书(上海银罚字〔2020〕23号-26号)显示，汇丰银行(中国)有限公司存在未经客户授权进行征信查询的违法行为类型，被中国人民银行上海分行罚款45元。

时任汇丰银行副行长兼零售银行及财富管理业务部总监李峰，对汇丰银行未经客户授权进行征信查询负有责任，被中国人民银行上海分行处以罚款5万元。

时任汇丰银行广东零售银行与财富管理业务部总经理李桦伦，对汇丰银行未经客户授权进行征信查询负有责任，被中国人民银行上海分行处以罚款2万元。

时任汇丰银行零售银行及财富管理业务部下辖催收部总经理郑国伟，对汇丰银行未经客户授权进行征信查询负有责任，被中国人民银行上海分行处以罚款1万元。

值得一提的是，这并非汇丰银行首次泄露用户信息。

2008年4月，香港汇丰银行观塘分行在装修期间服务器被人偷走，遗失有近16万客户资料。

2008年6月，汇丰广州集团服务中心委托速递公司运送共55盒录音带，结果只有54盒录音带被送抵该行的香港办事处。7月，汇丰才发布通告称发现遗失1盒已被编码的录音带，而此录音带记录了2.5万个该行与客户的电话对话内容。

2010年4月，瑞士汇丰银行7.9万名客户的12.7万个账户遭到泄露和曝光，致使多名客户卷入偷漏税案件。而这些客户资料竟是由时任汇丰银行瑞士子公司汇丰私人银行信息科技顾问赫尔夫·法尔西亚尼窃取的。庭审时，赫尔夫·法尔西亚尼表示称汇丰银行内部早已腐朽不堪，纵容偷税漏税、帮助客户洗钱都十分常见，他只是曝光了这些犯罪证据而已。

2018年10月，汇丰银行又被爆出约1%美国客户的个人信息被泄露。

2020年7月，人民日报在一篇名为《孟晚舟案证据公开！汇丰银行构陷，美国一手炮制》的文章中称，"公开证据表明，所谓孟晚舟案，完全是美国炮制的政治案件。汇丰银行参与构陷，恶意做局、拼凑材料、捏造罪证，扮演了极不光彩的角色。"

此前，据英国路透社报道，早在2016年底，汇丰就在配合美国司法部对华为发起的"调查"，并通过"内部调查"向美国司法部提供一份"可用来起诉华为公司"的材料。

尽管汇丰银行回应表示没有参与美国司法部关于对华为展开调查的决定，但近年来，因屡次泄露用户信息，汇丰正逐渐失去中国市场的信任。

上半年税后利润暴跌近7成

公开资料显示，汇丰是全球规模最大的银行及金融服务机构之一，由1865年成立的香港与上海银行有限公司扩展而成，创立之初曾依靠清政府借款起家，后以香港为大本营，在全球范围内大举扩张。

如今，汇丰在欧洲、亚洲、亚太其他地区、中东、北美洲及拉丁美洲的87个国家和地区共设有约7500个办事处，全球有超过1.25亿名客户，电子理财客户超过3500万名。

8月3日，汇丰银行发布财报显示，2020年上半年税前利润同比下跌65%，降至43亿美元，税后利润下跌69%，降至31亿美元。截止2020年6月30日，汇丰银行在亚洲地区税前利润73.69亿美元，占汇丰银行在全球税前总利润的170.7%，欧洲地区亏损30.6亿美元，占-70.9%。

而在亚洲收入中，中国香港一直占据绝大部分业务量。2019年汇丰控股亚洲业务经调整收入为305亿美元，经调整除税前利润则为186亿美元，其中香港业务经调整除税前利润为121亿美元，占比高达65%。也就是说，中国是汇丰银行的主要市场。

但受孟晚舟事件影响，汇丰正逐渐失去中国市场的信任。7月24日，汇丰银行深圳龙岗支行关闭，系汇丰银行今年以来在中国内地关闭的第6家支行。

值得注意的是，除利润下降外，汇丰银行还深陷高管离职以及裁员风波。

2019年8月5日，汇丰史上最年轻CEO范宁宣布退任汇丰控股集团行政总裁一职，8月9日汇丰控股集团总经理及大中华区行政总裁黄碧娟亦决定离任，向外寻求其他发展机会。短短一周内，汇丰出现两次高层人事变动。