最近有很多新手主播向小艺求助,说是在直播讲解商品的过程中,不知道该说些什么。看到别的主播在讲解产品时口若悬河、舌灿莲花,结果轮到自己时,却经常讷讷不能言。询问是否有什么方法能改变这种情况。

确实,在直播过程中,最直接影响客户下单率的因素就是商品讲解。商品讲解能力强的主播,一场直播往往就能轻松成交上百上千的单子,。而不懂如何讲解商品的主播,直播时往往只能用“很好用”、“特别好”之类贫瘠的词汇,最终成交的单数寥寥无几,甚至为零。

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图源:百度

其实,商品讲解也是有逻辑和方法的,一旦掌握了这种方法,笨嘴拙舌的直播小白也能快速成为直播间侃侃而谈的“大魔王”。直播间讲解商品首先要从用户的需求出发,考虑当你作为一名消费者时,想要了解商品的哪些信息。了解消费者的需求、痛点,再基于直播间商品的优势给出相应的解决方案。

小艺今天帮助大家整理了直播时商品讲解的逻辑,大致分为5个方面:

1. 品牌背书。

好的品牌往往会增加消费者对该新产品的信心。譬如你接到某个知名度较低的商品,那么这个商品的品牌故事就一定要去说明。可以从创始人、品牌理念、企业荣誉、科研实力等多方面证实该品牌的安全可信。

2. 商品成分与功效。

产品成分是很重要的一个点,在说明产品成分时,可以重点说下该成分的好处。譬如你要卖一款美白产品,那就要明确的告诉消费者,该产品中含有可以美白的成分“烟酰胺”或者“传明酸”等。在进行功效描述时,要注意按照国家广告法的要求,避免提及夸大性的词汇。

3. 商品试用及感受。

直播的商品建议主播自己要试用。譬如零食要打开试吃,衣服要试穿,这样得出的感受在消费者看来才更加真实可信。在进行感受描述的时候,尽量多用形容词和比喻,使得观众可以想象的到。

4. 商品展示。

主播需要对着镜头全方位的展示商品,以便消费者可以更直观的感受到商品。

5. 突出讲解商品核心优势。

商品的直播间优惠的价格,珍稀的成分,立竿见影的使用效果等都可以是它的核心优势。由于直播间用户流动性比较大,可以尽可能重复去讲解商品优势,以便照顾到新来直播间观看的粉丝。

掌握了方法后,还是需要不断的在直播间实践,铢积寸累,日就月将,才能水到渠成、融会贯通。(实习编辑:丰雅 丁玥 来源:艺羊直购)