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近年来，随着群众购车刚性需求增加，驾培行业市场在不断扩展的同时，竞争也日益激烈，如何在残酷的市场竞争中立足和发展，内江市双安驾校通过近20年的努力，摸索出了一条以“注重客户价值，提升服务品质”为核心的可持续发展之路。
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日前，记者在双安驾校理论教室看到，教练正在以传统课堂的形式给学员讲解不同路段的行车规则。而据了解，由于驾培行业竞争激烈，许多驾校为节省办学成本，往往忽视了理论培训的重要性，省去了课堂讲授这一环节。
驾校学员罗世红表示，有老师面对面的讲解，自己记忆就更深刻，实际操作的时候就能更好地应对。
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据了解，驾校总教练刘仕章曾经为了打破驾培行业“吃拿卡要”潜规则，身体力行，将抽了20年的烟毅然戒掉，也因此成为该校发展史上的一段佳话。据他介绍，以前不抽烟的学员身上也会带一包烟专门给教练发烟，鉴于这种情况，自己就把烟戒掉了。之后全校很多教练都跟着把烟戒了，因此营造了“不抽学员一支烟”的氛围。
学员刘宗杭说，双安的教练都很温柔，会细心指导学员，服务态度也很好，在这边学车的环境也很好。
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在坚守服务初心、秉持客户价值第一的基础上，该校于去年专门成立了客户服务部，致力为广大学员提供更为便捷的一站式服务。同时通过引入信息技术，使整个教学管理过程变得更加便捷、高效。
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截止目前，该校已带动200余人实现稳定就业，年创税额达200多万，还荣获了全国行业自律先进驾校，省级守合同重信用、优质诚信示范驾校以及市级优秀用工企业等多项荣誉称号，为广大服务业企业成长发展树立了典范。
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记者丨敬双宇 林佳雨（实习）
编辑丨李寒冰 校对丨刘桂莲 责编丨郭扬
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