移动公司的客服，为什么总是给我们打电话，要求我们改套餐呢？|三大运营商|中国电信|中国移动|客服|宽带

移动客服为什么总是打电话过来要求我们改套餐呢？相信绝大多数的人，都会经常接到移动公司（中国移动、联通、电信）的客服电话，她们可不是来跟我们闲聊家常的，她们是带着移动公司的使命来找我们的。

一、为了留住老客户，推出性价比套餐。

大家都知道，现在国内的三大运营商之间的竞争还是非常激烈的，因为中国的手机用户的蛋糕就这么大——14亿人口，你不争抢，那就是别人的了。而且，三大运营商之间，还互相挖对方的墙角——抢对方的客户，尤其是2019年，国家开放了携号转网的权限，我们对某家移动公司不满意，就可以在不变手机卡号的前提下，改到另一家移动公司的旗下。

为了不让自家的客户流失到竞争对手公司中去，三家移动公司都在想方设法地去留住自己的客户，才推出一系列性价比很高的套餐，给自己的老客户。所以，我们才会经常接到移动公司的客服的推荐电话，她们经常向我们推荐极具诱惑力的套餐供我们选择。

二、正常的业务推广，有新套餐出来。

前段时间，中国移动公司，为了推广自己的移动宽带业务，客服就曾经打电话给我，叫我换一个新套餐。这个新套餐虽然比我的原套餐贵一点，但是，换了新套餐后，中国移动公司会免费赠送一个100M的移动宽带给我。这还是非常有吸引力的，中国移动公司的100M宽带，如果单独购买的话，最少也得600元/年超上。可惜我是租的房子，房东已经配置好了电信宽带，所以，我就没有换套餐。说实在话，如果房东没有在房子里配置宽带，我肯定会改套餐的。所以，移动客服的电话，有时对我们来说还是有利的。