8月5日下午,由人民网舆情数据中心主办的“直播赋能新业态 数字经济新引擎”研讨会在人民日报社新媒体大厦举行。会议围绕如何更好地实现互联网平台直播赋能这一核心议题,讨论“直播 ”时代的发展与变革。

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图:人民网新媒体智库发布《互联网平台“直播 ”赋能研究报告》

人民网新媒体智库研究员、人民在线新媒体智库副主任张力代表课题组发布《互联网平台“直播 ”赋能研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》提出,“直播 ”融入社会的过程中呈现出了极大的创新性与生产性,当前“直播 ”呈现新生态:一是拓展多元化国民性,构建跨圈层流量场;二是解构旧有领域边界,重新构建新兴版图;三是直播走向“日常化”,日常走向“直播化”;四是直播重塑现实空间,拓展社会治理方式。对于“直播 ”在疫情与后疫情时期发挥的作用,《报告》分析了“直播 ”时代的深层变革,直播带来社会生活模式上的新变革,为跨越“数字鸿沟”注入新力量,更是未来建设社会新型基础设施的重要手段之一。同时,“直播 ”时代对直播平台的社会责任提出更高要求。

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图:人民日报社研究部主任崔士鑫

人民日报社研究部主任崔士鑫指出,只有注重发掘“直播 ”蕴藏的巨大价值,抓住5G时代“直播 ”的风口,才能取得传播主流价值和变现自身价值的双成果。他认为,网络直播既实现了面对面交流的高效又打破了时空限制,是信息传播的优化回归,符合人类交往总规律和技术发展大趋势。“直播 ”时代为传媒业界带来挑战与机遇。如果有一定机制的促进和保障,补齐网络直播所需要的表达方式和相关传播规律的短板,传统媒体人同样可以运用好网络直播,成为主流媒体的网络IP,传播好主流价值。崔士鑫表示,要用好“直播 ”,为媒体和媒体人赋能,还需切实提高认识、及时跟进机制、批量培养人才、融入媒体发展。

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图: 清华大学新闻与传播学院教授、新媒体研究中心主任彭兰

清华大学新闻与传播学院教授、新媒体研究中心主任彭兰指出,网络直播不仅促进了经济与产业的变革,更为社会和文化带来了深刻的影响。她指出,网络直播等促成了人的“视频化生存”,这是“数字化生存”的2.0版本,日常生活和媒介化生活形成一种相互映照和相互生成的关系;其次,直播这一手段赋予了更多普通人新的权利,促进了社会资源的流动与重新分配。对于主流媒体而言,在发源于草根文化的网络直播场域里,应该做出相应调整与变革。她还表示,站在风口上的视频直播不应被过度美化,平台权力滥用、社会圈层出现新的固化迹象、个人权利让渡、以及“数字劳工”等问题仍然值得观察、探讨和思考。

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图:中国经济体制改革研究会互联网与新经济专业委员会主任祝华新

中国经济体制改革研究会互联网与新经济专业委员会主任祝华新表示,直播平台的下沉顺应了时代发展潮流,网络直播一定程度上有利于修复疫情防控常态化时期心理创伤和稳定社会情绪,促进消费;其次,直播平台在一定程度上突破了用户圈层,由此需要创新文化管理观念,尊重和包容娱乐的合法性和纯粹性;再次,疫情背景下,直播拓宽了基于互联网的新业态和新渠道,助力就业和文旅业复兴;最后,他提出“直播 新型消费”和“直播 新个体经济”两大发展趋势,强调以短视频为龙头进行整合营销传播,更好地服务市场主体,并就如何利用直播大数据平台缩短产业供应链、获得金融支持等方面提出意见和建议。

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图:北京法学会电子商务法治研究会会长、中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌

北京法学会电子商务法治研究会会长、中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌分享了让直播带货持续健康发展的法律思考。他认为直播带货是一种新的业态,首先需要明确其定义、内涵与外延,以保证后续出台意见、规范的有效性与针对性。其次,要厘清直播带货中的责任归属问题,这其中不仅涉及主播责任,还涉及直播平台责任以及平台内经营者的责任。但他同时也表示,既要压实平台的责任,又不能让平台承担过大的责任,平台如果责任过大不利于平台的发展,不利于直播电子商务的发展。因此,如何在规范中发展、在发展中规范,需要持续对直播带货模式的发展变化进行追踪研究,以保证数字经济的快速健康发展。

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图:中共中央党校(国家行政学院)文史教研部高级经济师郭全中

中共中央党校(国家行政学院)文史教研部高级经济师郭全中指出,数字经济包含两个层面,其一是会带来新的经济表现形态,其二是流通成本与获客成本得到同步降低。他认为,直播带货场景能够促成品销合一,使电商与消费者达到高度的信任关系。对传统媒体而言,利用直播电商的形态能够更好地了解客户的需求,从而与用户建立起更紧密的链接,助推产业链的转型升级。他建议,传统媒体应借助新兴平台更好的进行数字化转型,一方面要积极进入经济建设的主战场,另一方面要进入政府提升治理能力的主战场。

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图:中山大学副教授、广州直播电商研究院副院长周懿瑾

中山大学副教授、广州直播电商研究院副院长周懿瑾指出了当前几个关于直播的误解:其一,直播应当被理解为一种工具而不是一个产业,因而是有着巨大的升级潜力和赋能空间。直播电商缩短了营销链路,打通了传播和购买环节,推动了整个供应链的整合。其二,基于对直播的误解,企业往往会出现不正常投入、或者与现实不符的效果期待。她指出,目前直播带货中还存在监管困难、优质商品短缺等问题。她建议,未来直播电商行业的健康发展还需做到人、场、货的匹配,同时学术研究和专业培养也需一定的投入,为政府的监管与培养建言献策。

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图:快手党委副书记、执行总编辑徐静芸

快手党委副书记、执行总编辑徐静芸介绍,据不完全统计,截至今年6月,快手平台上政务号和媒体号累计直播超过5800场,观看人次突破40亿。疫情期间快手和卫健委、三甲医院以及权威医生都进行了深入的互动,开展了“快健康” 科普系列直播,为公众提供专业的信息类服务。徐静芸表示,快手的独特发展模式推动着快手“直播 ”在此次疫情期间爆发出深度、持久的生命力,为各行各业深度赋能,开辟了“直播 ”与多领域的高效融合。这一发展背后是以“平等普惠”核心价值观指引下,注重关系链塑造、提供沉浸式体验、出台扶持性政策的系统性的复合型发展战略。

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图:《中国青年报》评论员王钟的

《中国青年报》评论员王钟的从新闻评论角度分享了媒体关注直播的五个方面,首先,直播平台是青年亚文化的重要传播渠道,突出体现在新旧偶像圈层的融合;其次,年轻人的权益也是重要一点,如新兴青年在直播平台中的社保、医保等就业权益问题;三为直播的社交属性;四是直播的公益性或者公共性;五是未成年人的权益保护问题。

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图:人民在线副总编辑、人民网新媒体智库高级研究员刘鹏飞

人民在线副总编辑、人民网新媒体智库高级研究员刘鹏飞认为,时间、空间的限制逐渐被新的媒介形态、新的媒介技术打破,而在这个过程中,从技术层到应用层再到社会层,逐步改变普通人的生活方式,甚至改变一些人的命运。面向未来,直播如何带来更多的幸福感、促进社会健康发展、推动建设以“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,值得思考。

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图:“直播赋能新业态 数字经济新引擎”研讨会

会议由人民网舆情数据中心副主任、人民在线副总经理兼总编辑单学刚主持。与会专家一致认为,积极利用互联网平台直播为多行业实现赋能,对于我国数字经济发展以及探索社会经济发展新动能而言,有着积极和重要的意义。