陈先生在2018年2月23日，花费近十二万到福州越丰4S店购买了一辆瑞迈皮卡车。开了一年多后，突然有一天早上出门时，陈先生发现车子启动时间需要很久，还会发出像拖拉机般的抖动和响声。
陈先生：车子遇启动故障
陈先生
我的车就像是4S店的试验品，像小白鼠一样。每天起来一听这个声音就崩溃掉了，感觉自己又要去4S店上班了。
图片中就是陈先生购买的江西五十铃瑞迈皮卡。陈先生说，启动对于这辆皮卡车似乎是一件很吃力的事。
看着自己的皮卡车启动时宛如拖拉机般，
陈先生难以接受。
于是便将车开往了
福州越丰4S店进行维修。
但折腾了大半天，
4S店也没查出原因在哪。
陈先生：前后维修九次
故障未解决
陈先生表示，
虽然故障灯一直不亮，
但车子的问题却迟迟未解决，
期间多次来到4S店维修。
陈先生
2020年3月5月，我过去维修，他又是检查不出问题。2020年7月，他说是马达的问题，马达更换了一千二百元。
车开上来，工作人员和我说，修好了开回去。试了又不行，再开上来，把我的事情都给耽误了。
不仅车子没修好，还影响工作，
而且每次花时间去4S店维修，
接待人员都不一样，
次次都需要重新沟通一番，
这让陈先生更加生气。
陈先生表示，
发现问题至今已经过去八个月了，
车子已经送去维修九次，
连故障原因都还没找到，
自己现在已经对这个牌子很失望了。
4S店：有记录的维修就三次
问题仍未找到
那么陈先生这辆车到底有什么问题？真的有维修了九次吗?当天，记者也来到了福州越丰4S店了解情况。
售后经理
维修记录里面，车子难启动的有三次，这是系统里面开了单的。没有开单的可能有很多次了，如果知道是什么原因的话，他也不会再来了。
福州越丰4S店的售后经理证实，
确实没有找到陈先生
这辆皮卡车早晨难启动的原因，
而对于之前4S店
检查出难启动是马达问题，
更换后仍未解决问题一事，
维修人员也进行了解释。
售后技术人员
上一次我们换了马达，在我们这里是正常的。第二天试也是正常的，我们才通知客户把车提走，最后客户说用了三天又不行，所以说具体什么问题我还要查 。
那么针对目前的问题该如何解决呢？
当天，4S店提出，
由于陈先生的车都是早晨难启动，
因此他们也会模拟类似的环境，
然后再来查找原因。
4S店：会找到原因并修好它
维修人员也对陈先生做出保证，
这次一定会将车子的故障，
妥善解决。
售后技术人员
如果我们4S店确实查不出来，肯定会去向我们工厂进行进一步的技术支持。一般来讲三天左右，这次我们肯定会把车子修好交给客户。
当天，
陈先生也接受了4S店给出的解决方案。
此外，针对此事，记者也提醒经销商，购买皮卡车的车主，多作为工具车使用，因此出现故障后，应积极解决，以免耽误车主的日常使用。
另外，对于多次故障仍未解决的情况，也应该及时找厂家做好技术支持工作。
END
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