来源：金融界网站

7月28日晚，欧莱雅旗下洗护发品牌巴黎卡诗在其天猫直播间宣布，零点有充1000得1500的购物金充值活动，优惠名额仅限1000个。然而，蹲到零点准时付款的消费者们却发现，晚于他们充值的部分消费者，竟获得了充1000得2500、甚者得5000-6000的优惠。

卡诗天猫客服将问题归结于“直播间设置错误”，且并未给出任何解决方案。卡诗方面还当即解散了维权声量较大的天猫卡诗官方粉丝群。（界面）