楚天都市报讯（记者黄永进 通讯员彭婧 实习生薛灵毓）去年4月全市每辆出租车上张贴专属的评议二维码，便于乘客扫码评议服务质量。今年评议二维码得到升级，增加了一项功能，即“TAXI评议”小程序稽查板块，被抽检的出租车情况就可通过这个小程序实时反映到出租车企业，企业根据现场稽查情况进行整改。

8月5日下午3时30分，出租车行业稽查联动组检查人员顶着烈日，在后湖大道一加气站检查前来加气的出租车车容车貌。一辆鄂AXX406出租车，因后座右门上没有粘贴“双评议”二维码标志，被检查人员现场拍照，上传至“TAXI评议”小程序上。该车存在的问题立刻通过小程序同步发送给车辆所属企业，企业当即召回车辆进行整改。

作为刚刚上线的这一稽查小程序，可以对违规出租车“现场查、现场反馈到企业”，问题随查随处理，大大提高出租车行业文明创建工作效率。

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6日，市客管处召集全市出租车企业（包含巡游车和网约车）负责人共同部署全国文明城市创建工作。市客管处处长金文胜特别强调要用好这一网上高效的办事小程序，要求“TAXI评议”稽查小程序一旦将问题反映到企业后，企业不仅要立刻召问题车辆，还必须在第二天给出整改反馈意见。

金文胜表示，作为武汉城市窗口的出租车行业，文明创建归根结底就是做好服务，让乘客实实在在感到满意。他还要求，每家出租车企业、每辆出租车、每位驾驶员都要对标对表自查自纠，为武汉文明创建“保住每一分”。

金文胜提出，市客管处要从“加强组织领导，层层压实责任；广泛宣传发动，积极营造创建氛围；切实担负企业创建主体责任，对标补齐短板弱项；加大营运秩序整治力度，提升行业整体服务质量”四个方面做好今年的创建工作。

据悉，各出租车企业还将于8月20日之前陆续召回运营出租车辆，进行全方位的“体检和美颜”后，再焕然一新地投入日常运营中去。