“业务群、党员群、工作群，市里群、县里群、镇里群，请回复、请查收、请上报……过去一打开手机，各种工作通知铺天盖地而来，让人应接不暇”，提起即时通信工作群的清理，江西宜春高安市石脑镇的小熊深有感触地说，这次清理太及时了，大大减轻了基层干部的负担。（8月5日 中国新闻网）

随着互联网与信息技术的不断发展，“云办公”悄然兴起。上班期间，要时不时拿出手机看一看，生怕错过了上级通知及要求指示，更有甚者，一些工作群在深更半夜还在不停闪烁。这些现象，其实并没有给基层人员带来多少工作上的便利，相反还成为了一种烦恼。看看江西治理行政“多样群”后的基层反映即知，“指尖上的形式主义”当休矣。

客观讲，不少行政“多样群”有其存在的合理性。比如，能及时将信息传递出来、方面“面对面”沟通、利于纸张节约等，这些作用是不可忽视的。但是，群过多且没有规范的运营程序，只会让“多样群”的管理陷入混乱。时间一久，群的行政效能就会被削弱，群与基层人员之间的心理距离会在无形中被拉大。

部门热衷建群本无错，错就错在把群当成了“复制品”。根据现代管理理念，行政部门理应积极接纳新的信息技术，让更高效、更便捷的办公手段应用行政服务中来。但随着新手段的应用，相应的配套管理举措也应及时跟进、完善。倘若只注重表面形式，而不在内容上动脑筋、有创造，那么很容易滋生新的形式主义。

说到底，过于依赖行政“多样群”而不去科学管理，实质是懒政行为。自己手指轻轻一点倒轻松，接收信息的部门呢？一些本可以不发的琐事信息，也要“挤”进来，要知道基层部门面对的是“上面千条线”，而自身“一根针”的“针孔”毕竟有限。所以，不站在基层实际的角度去考虑问题，是没有真正摆正自身位置。如果真正理解了服务群众的理念精髓，基层就不至于陷入疲于应对的现实尴尬。

所以，加大对行政“多样群”的科学化、规范化、精细化管理势在必行。整合各类行政群、纳入统一管理、建立评价标准等“猛药”要下到问题的根子上去。或者说要在行政“多样群”的管理和运营上下好“绣花功”，以此方能穿起基层治理千条线，提高基层治理效能。

来源：红网

作者：赵耀世

编辑：陈乘

本文为红辣椒评论原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接：https://hlj.rednet.cn/content/2020/08/06/7811689.html