鹿西乡调委会成功运用“ODR平台”解决跨地域纠纷

2020-08-06 18:08:34 洞头新闻网

日前,鹿西乡村民倪某、朱某与四川籍人员苟某的借贷纠纷案在“在线矛盾纠纷多元化解平台”(简称“ODR平台”)成功化解,这是鹿西乡调委会首次运用“ODR平台”进行在线视频的方式调解。

四川籍人员苟某近几年分别向倪某和朱某借款,倪某和朱某多次讨要未果,向鹿西乡调委会申请调解。鉴于苟某现在外省工作,为了能够及时化解矛盾纠纷和方便当事人,鹿西乡调委会运用线上调解纠纷神器——“ODR平台”,进行跨地域的新型解纷。

当天,调解员通过现场和电话等方式指导双方在平台上完成了注册并协调三方“面对面”在线视频,协助双方当事人进行异地调解。经过调解员的努力,仅用半个多小时,矛盾双方便达成了还款协议,并在平台上签订了调解协议书,纠纷得到圆满解决。

鹿西乡调委会依托“船老大”调解室、“渔小二”工作室等品牌,采用传统调解方式与新型调解方式相结合,让调解工作更加方便、更加快捷、更加便民,努力实现“纠纷不出村、诉讼不离岛”,切实发挥人民调解“第一道防线”的作用,助力于鹿西无讼岛的创建。

(责任编辑:叶婷婷_007)

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