好消息!交通事故处理进度和结果可以网上查询啦

2020-08-06 18:05:34 盐山交警微发布

为贯彻落实《公安机关服务经济社会发展服务企业群众60项措施》,进一步深化“互联网+交管服务”,畅通交通事故处理告知服务渠道,提升事故处理公开透明度和群众满意度,按照公安部交通管理局工作部署,从8月1日起,我省已经实现交通事故处理进度和结果网上查询服务,全省各级交管部门已累计制作1701份查询凭证,维护系统查询信息2909条,提供查询服务超249次,得到群众普遍好评。

一、查询主体

查询主体包括:事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。

二、查询内容

为一般程序处理的交通事故案件(除自行协商、简易程序处理之外的交通事故,一般是致人伤亡的交通事故)提供事故处理进度和结果网上查询服务。事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节,事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。

三、查询凭证获取

公安交管部门在处理事故时,将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的,还需提交书面申请进行审核。符合规定的,可以为其制作发放查询凭证,查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息,查询人应保管好查询凭证,防止信息泄露。事故当事人各方无需申请,交管部门直接为其制作发放查询凭证。

四、网上查询方法

查询主体可以通过登录 “交管12123”APP或者互联网平台网页版(he.122.gov.cn),输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。

(一)APP查询

用户登录“交管12123”手机APP后,进入【业务中心】,点击【事故处理进度和结果】输入正确的事故编号和查询码,查询事故处理进度和结果。

(二)网页查询

用户登录互联网平台网页版(he.122.gov.cn)后,进入【我的主页】,点击【事故处理进度和结果】,输入正确的事故编号和查询码,即可查询事故处理进度和结果。

(责任编辑:陈高强_HB19)

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