吉林抚松法院百份“调查问卷”提升群众安全满意度|法院|监督|立案

正风传媒讯(乔元兀)连日来，吉林省抚松县人民法院派出调查员针对法院诉讼服务中心、执行服务窗口及驻地社区网点等公共场所，开展“群众安全感和满意度”调查问卷，举此及时有效推进作风转变，增强司法公开透明度及“法院加强管理年”工作不断取得新进步具有现实的意义。

“您对法院立案工作(依法、透明)是否满意?”、“您对到法院或法庭打官司的方便程度是否满意?”、“您对法院廉政建设工作是否满意?”等等共计20条调查问题被列到问卷当中，并交到广大人民群众、案件当事人手上。

一张A4大小的调查问卷，有重点围绕审判执行、司法服务、廉洁自律等一系列问题进行考量，是针对“群众安全感、满意度”的一次半年“兜底”，是躬下身来潜心接受人民群众批评的“靶纸”，亦是对县法院党风、政风、行风建设及审务监督等各项工作的一次“回头看”、“照镜子”。其中，在“20项问题”最后，有这样一句提示：“以下内容根据自主意愿匿名选择填写”，这是对被调查者的性别、年龄、受教育水平、身份及对法院其他工作有何新意见建议，而单设的小专栏，这一细节从根本上保证了当事人在“问题”面前“敢说话”、“亮嗓子”，保证了所征求的意见和问题的准确度、“含金量”。

经过调查人员四处奔走，累计发放调查问卷100份，经过汇总梳理，群众对20项问题中的立案工作、案件审理等问题上有5名群众在“不满意”上打了“√”号，除此之外，在“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”4项调查中，总体满意度为90%;调查对象平均年龄35岁之间，最高年龄81岁，平均受教育水平为中专，调查对象普通群众约占总调查人数的三分之二，案件当事人及离退休人员约占总调查人数的三分之一。

据了解，抚松法院将根据问卷调查群众反映的有关问题，党组一班人认真分析研究，及时制定落实整改措施，做到“对症施策”、“对病入药”，并在今年后两个季度中，结合全院工作实际，尤其是在审判执行、案件管理及审务监督等重点工作上大力开展“提质增效、综合提素”工程。与此同时，积极发挥社会监督作用，主动邀请“两代表、一委员”及其他各界人士对法院进行全面监督，积极回应广大群众关注的热点难点问题。