好的服务,无声、隐匿、细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。用心如此,让服务更动心。“少一分建筑的冰冷,多一份人情的温暖”。这是当下每位业主共同的期许,更是孔雀城大湖客户服务部一直以来前行的目标和动力。

长久以来,孔雀城大湖客户服务部一直坚持从客户体验出发,以四大服务标准“0距离、0时差、0干扰、0死角”为核心构建社区服务体系,在业主的日常生活里,尽心维护,让每一个角落都能感受到家的温暖,让每一寸空间都能体现出生活的态度。生活在于持续不断地营造,为了让业主获得更多的幸福,孔雀城客户服务部在求索更贴心、更温暖的道路上从未有过片刻松懈。

心聆听,相伴每一秒

孔雀城大湖客户服务中心对待每一位业主和到访客户,给予无微不至的服务。每一位到访过孔雀城大湖的客户都能体会到工作人员源于内心的呵护,给业主带来最大的满意,营造舒心的美好生活。访客和业主的身份转变也在这种舒心的服务中进行。竭尽全力、真情服务,城市或许在不断改变,但真情总在流传。

无论是从门岗、监控、巡视、社区环境改造、上门听取业主意见、还是踩在脚下的塑胶跑道、电梯间里的每一个细节、扶手楼梯上的每一颗螺丝,为业主建立的线上服务平台等,孔雀城大湖客户服务部一直给业主营造一份美好的生活,一份心悦的归属感,一个有温度的社区家园。

及时维修,尽显高品格

孔雀城大湖物业,国家一级资质物业服务企业。物业每一点服务,都是一处风景,每一处服务上的精益求精,物业从来都视为工作中的重中之重。从单纯房管到水、电、煤、网等家庭内部生活服务,再到外部环境的维护和管理,物业一直致力为业主现代社区生活提供全方位360°的贴心服务。提供的物业服务,并不仅局限于对特定人群的特定服务。同时孔雀城的物业服务也不仅仅局限于帮助业主取快递、雨天打伞或送伞、照看小区安全等,只要是业主有需求,我们的物业服务就可以随时到达。

点滴细节,全方位覆盖

孔雀城客服工作人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理,到装修维护、档案管理、意见征询,任何方面都从心出发,恪尽职守。无论业主有任何意见或建议,或是有何不满之处,都可以直接联系物业客服,客服人员非常愿意聆听业主的声音,并全心全意提供服务和帮助。 在孔雀城大湖,保洁每天都会对园区和楼道内打扫,定期对植被进行修剪,保证了园区的环境和绿化的美观,全时全维度贴心物管,每天两次打扫社区、每星期定期清洗、每月定期消毒;花草定期维护;公共区域干净整洁,电梯墙、电梯里擦得锃亮……社区花繁叶茂,清新整洁,日日芳香满园。将来入住小区,每天都能享受到这样专业的物业公司为您服务,也体现了您身份和地位的象征。

孔雀城大湖,用大宅态度创造美好生活。