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辣椒汽车·用车关注:遭到大量车身共振投诉缠身的 沃尔沃XC60 参数 图片 ),最近又被北京车主曝出了车身摇摆问题,可谓是屋漏偏逢连夜雨。
这位北京车主是一位姓李的先生。2019年1月,他在北京正通鼎沃4S店购买了一辆沃尔沃XC60,目前只开了两万多公里。李先生说,提车当天他就发现新车有左右摆动情况。向4S店反映后,4S店表示需要进行检测,结果并没有检查出问题。
既然没有查出问题,李先生以为可能是路不好,也就算了。但后来他发现不管是平坦路面还是颠簸路面,每次都会出现摆动情况。只要车辆在正常行驶过程中开到30码-50码左右,车身就会出现左右摇摆,而且比较明显。
李先生说,之后厂家派技术人员到店检查,也感受出车辆有摇摆情况,也没有检查出问题,还表示这是沃尔沃的特性,很多车都这样。但李先生开了一下试驾车,感觉并没有这种情况。由于担心车身摇摆问题,是否会带来其他隐患,李先生希望4S店和厂家能够找出问题并解决掉。同时,无奈的他又向媒体进行反映和求助。
据安徽城市之声报道,媒体介入后,北京正通鼎沃沃尔沃4s店的回复与李先生的叙述基本一致:即4S店、厂家技术人员和车主都一起检查和试过车,但车辆并没有问题。4S店还表示,所有的车辆都会有震动情况,因为发动机转速负荷不同,油门深浅不同,噪音和振动感受都不一样,这是个人的主观感受,人人感受不一样,驾驶习惯也不一样,所以产生的后果也不一样。
如果按照4S店的说法,那么李先生的感受是不是属于太敏感了呢?但李先生为什么只在30-50码能够感觉到车身摇摆,其它速度下却感受不到呢?难道李先生只对这个速度段敏感,而对其它速度段不敏感?这似乎很难解释过去。
随后,这家媒体又到网上进行了查询,在输入“沃尔沃XC60车身摇摆”关键词之后,发现网上同样存在着关于此类问题的反映。而且有人在李先生购车之前的2018年,就反映这个问题了。
特别是在国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台《车质网》上,还有6位车主专门对此进行了投诉。其中3位车主的车都是2019款沃尔沃XC60 T5四驱,一个是智雅豪华版,两个是智远版。从他们投诉的情况看,他们的车分别在27码左右、25-30码、30码左右,车辆出现摇晃摇摆现象。

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来源:车质网

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来源:车质网。

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来源:车质网。
也就是说,关于沃尔沃XC60的车身摇摆问题,并非只有李先生一个人在反映和投诉。
令人奇怪的是,这些车主投诉的车身摇摆,也都是在某个速度段才发生的。如果在某个速度段能够感觉到,在另外的速度段没有感觉到,这也证明了他们的感受能力是能够辨别出差异的,应该属于正常的,并没有辨别上的问题。
有业内人士表示,车身摇摆问题有时候确实难以有一个非常明确的界限,如果厂商非要说车主反映的问题是正常的,这就只有找专家进行鉴定了。因为见多识广的专家们,还是完全有这个鉴别能力的。
另有业内人士指出,车身摇摆是否会导致安全问题,这就很难说了,还要看究竟是什么原因引起的,有没有可能造成什么后果。如果不会造成什么严重后果,一般来说是不会影响安全的,只不过影响驾乘感受而已。但对于一个二线豪华品牌来说,如果车辆出现摇摆不能给人带来良好的驾乘感受,也是很不应该的,也是严重影响形象的,这至少说明造车水平还是有待提高的。
近年来,大量沃尔沃车主因车辆共振带来严重不适,纷纷对沃尔沃汽车进行不断投诉,使得沃尔沃这个二线豪华品牌的形象有些名声狼藉,大受影响。如今又有车主投诉车身摇摆,无疑有些雪上加霜。如何提高造车水平,应该引起沃尔沃厂家的高度重视了。
据了解,北京的沃尔沃4S店后来又联系了李先生,表示会继续向沃尔沃厂家反馈。对此,我们也将继续关注。