近日,无锡的小企业主洪先生正在为7月30日即将到期的贷款而奔走忙碌,疫情的冲击让企业的周转资金一时捉襟见肘。就在此时,洪先生收到了来自江苏银行无锡太湖新城支行客户经理的电话。电话中,客户经理告知洪先生,江苏银行推出了全新升级的无还本续贷业务,只需签署续贷协议、出具稳岗承诺,就可在存量贷款不结清的情况下直接办理续贷。这个消息让洪先生十分欣喜,连声称赞该业务帮助其零成本解决了周转难题,实现了资金的“零”缝衔接。

据悉,江苏银行在助力稳企业保就业金融支持工作中又出新举措,全面升级并加快推动无还本续贷业务,优化续贷业务的服务模式、决策模式和办理模式,为小微客户提供更加优质、更加智慧便捷的金融服务,让金融支持稳企业保就业政策红利惠及更多企业。在服务模式方面主动出击,从“被动服务”转向“主动营销”:除满足客户需求做到应延尽延外,该行还筛选出合作关系良好、历史还款正常、就业岗位稳定的客户,主动发起续贷邀请,以便捷的金融服务帮助客户省时省力解决资金周转问题,将更多精力投入到生产经营当中;在决策模式方面加大金融科技运用,从“人工判断”转向“系统决策”:该行充分借助大数据、人工智能等金融科技手段,对客户的用款行为、第三方信息进行数据分析并实现自动决策,提高审批效率和判断精准性;在办理模式方面删繁就简,从“手续繁琐”转向“简便快捷”:根据不同的业务品种提供线上、线下多种无还本续贷方式,大大简化办理流程,提升办理效率。根据实际需要,客户既可以在电子渠道上“一键即转”,实时完成续贷,也可以联系该行客户经理线下完成续贷业务。

上半年,江苏银行认真贯彻中央精神和省委省政府决策部署,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,切实帮助小微企业降成本、优体验,节省资金周转成本。未来,江苏银行还将紧跟政策导向加大服务实体经济力度,通过贴心服务让小微企业集中精力以恒心办恒业,为助力扩大就业和经济高质量发展贡献金融力量。